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Customer Success Manager(m/w/x)
Betreuung des Produktlebenszyklus und Sicherstellung von Kunden-Renewals für IT-Infrastruktur-Lösungen. Erste Berufserfahrung im Customer Success Management oder Kundenbetreuung erforderlich. Mitarbeit in einem motivierten Team mit ausgezeichneten Weiterbildungsmöglichkeiten.
Requirements
- Erste Berufserfahrung im Customer Success Management oder Kundenbetreuung (IT-Infrastruktur)
- Technologische Affinität, idealerweise Cisco-Portfolio-Kenntnisse
- Wünschenswert: Customer Success Zertifizierungen (Cisco Systems, Palo Alto, Fortinet, VMware, NetApp, Dell)
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Zielorientierung
- Kommunikationsstärke und Fähigkeit zur verständlichen Themenvermittlung
- Teamfähigkeit und standortübergreifende Zusammenarbeit
- Verhandlungssichere Deutsch- und Italienischkenntnisse, gute Englischkenntnisse
Tasks
- Verantwortung für den Produktlebenszyklus übernehmen
- Kunden-Onboarding durchführen
- Kunden-Renewal sicherstellen
- Wachstum und Kundenbindung fokussieren
- Vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufbauen
- Kundenbeziehungen pflegen
- Als Trusted Advisor für Kunden agieren
- Eng mit dem Key Account Management abstimmen
- Produktakzeptanz steigern
- Risiken proaktiv identifizieren
- Risiken minimieren
- Zur Erreichung von Kundenzielen beitragen
- Kundenzufriedenheit nachhaltig erhöhen
- Optimale Customer Journey sicherstellen
- Prozesse kontinuierlich weiterentwickeln
- Mit Partnern zur Effizienzsteigerung zusammenarbeiten
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- Italian – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Cisco Portfolio
- Cisco Systems
- Palo Alto
- Fortinet
- VMware
- NetApp
- Dell
Benefits
Informal Culture
- Mitarbeit in motiviertem und hochqualifiziertem Team
- Positives und offenes Arbeitsklima
- Wertschätzende Führungskräfte und Kolleg:innen
Learning & Development
- Ausgezeichnete interne wie externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events
- Legendäre Firmen- und Abteilungsevents
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsförderung mit vielfältigen Angeboten
Modern Equipment
- Modernstes IT-Equipment
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Full-timeOn-siteCareer ChangerInnsbruckfrom 2,400 / month - UniCredit Bank Austria AG
Junior Firmenkundenbetreuer:in für Small Corporates bzw. Medium Corporates(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorWien, Mödling, St. Pölten, Graz, Klagenfurt am Wörthersee, Linz, Salzburg, Innsbruck, Bregenzfrom 60,000 / year - Atos Technologies Austria GmbH
Servicetechniker im Aussendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorInnsbruck, Wienfrom 34,622 / year - UniCredit Bank Austria AG
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Betreuung des Produktlebenszyklus und Sicherstellung von Kunden-Renewals für IT-Infrastruktur-Lösungen. Erste Berufserfahrung im Customer Success Management oder Kundenbetreuung erforderlich. Mitarbeit in einem motivierten Team mit ausgezeichneten Weiterbildungsmöglichkeiten.
Requirements
- Erste Berufserfahrung im Customer Success Management oder Kundenbetreuung (IT-Infrastruktur)
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Tasks
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- Prozesse kontinuierlich weiterentwickeln
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Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- Italian – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
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Benefits
Informal Culture
- Mitarbeit in motiviertem und hochqualifiziertem Team
- Positives und offenes Arbeitsklima
- Wertschätzende Führungskräfte und Kolleg:innen
Learning & Development
- Ausgezeichnete interne wie externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events
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Healthcare & Fitness
- Gesundheitsförderung mit vielfältigen Angeboten
Modern Equipment
- Modernstes IT-Equipment
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About the Company
NTS Netzwerk Telekom Service AG
Industry
IT
Description
Das Unternehmen ist ein modernes und zukunftssicheres IT-Unternehmen, das sich mit den neuesten Technologien beschäftigt.
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