Be Awesome GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
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Köln
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Beratung von Unternehmen zu verhaltenswissenschaftlichen Erkenntnissen für Cybersicherheit. Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Customer Success Manager oder in kundenorientierter Funktion erforderlich. 33 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Kundenorientierung und Unterstützung bei Zielerreichung
- 2+ Jahre Erfahrung als Customer Success Manager oder kundenorientierte/beratende Funktion
- Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachkenntnisse erwünscht
- Sicherheit in Identifikation und Verhandlung kommerzieller Details
- Fähigkeit zum Management mehrerer interner/externer Stakeholder
- Erfahrung in einer SaaS-Umgebung
- Bereitschaft zur Einarbeitung in sich entwickelnde Technologie
- Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
- Verständnis für Umsetzung technischer Initiativen in geschäftlichen Nutzen
Tasks
- Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen
- Geschäftsverhandlungen führen
- Kunden zu Cybersicherheitsmaßnahmen beraten
- Kunden bei Zielerreichung unterstützen
- Business-Reviews konzipieren und durchführen
- Kampagnen für Sicherheitsbewusstsein verwalten
- ROI aufzeigen
- Kundenfeedback in Produktentwicklung einbringen
- Kunden zu Fans entwickeln
Work Experience
- 2 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SaaS
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
More Vacation Days
- 33 Tage Urlaub
Mental Health Support
- Zugang zur Open-Up App
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Team Events
- Virtuelle Events
- Gemeinsame Teamaktivitäten
- Möglichkeiten für lokale Treffen
Modern Equipment
- Technische Ausstattung
Bonuses & Incentives
- Empfehlungsprämien
Informal Culture
- Hundefreundliches Büro
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- 2+ Jahre Erfahrung als Customer Success Manager oder kundenorientierte/beratende Funktion
- Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachkenntnisse erwünscht
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- Fähigkeit zum Management mehrerer interner/externer Stakeholder
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- Bereitschaft zur Einarbeitung in sich entwickelnde Technologie
- Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
- Verständnis für Umsetzung technischer Initiativen in geschäftlichen Nutzen
Tasks
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- Geschäftsverhandlungen führen
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Benefits
Flexible Working
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About the Company
SoSafe
Industry
IT
Description
The company aims to be the leading human risk management provider in Europe, focusing on cybersecurity and data protection training.
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