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RA
Rail Cargo Austria AG
17d ago

Customer Success Manager(m/w/x)

Bludenz
from 42,807.07 / year
Full-timeWith Home Office
Green Job

Description

In dieser Rolle koordinierst du Transporte von der Erfassung bis zur Abrechnung und bist die zentrale Schnittstelle für Kund:innen. Du steuerst Dienstleister:innen und greifst bei Abweichungen direkt ein.

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Requirements

  • •Kaufmännische Berufsausbildung, Speditionslehre oder engagierter Quereinstieg
  • •Interesse an logistischen Abläufen
  • •Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
  • •Offener und respektvoller Umgang mit Kunden
  • •Hohe Eigenständigkeit und Belastbarkeit
  • •Gelassenheit bei Hindernissen
  • •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Als zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und Dienstleister:innen agieren
  • •Transportaufträge reibungslos erfassen und abwickeln
  • •Erforderliche Transportpapiere und Unterlagen bereitstellen
  • •Komplette Transporte „end to end“ initiieren, koordinieren und überwachen
  • •Notwendige Maßnahmen im Abweichungsmanagement abstimmen
  • •Dienstleister:innen steuern und den gesamten Transportprozess kontrollieren
  • •Bei Unregelmäßigkeiten im Prozess direkt eingreifen
  • •Abgeschlossene Transporte abrechnen
  • •Beim Monats- und Jahresabschluss unterstützen

Tools & Technologies

MS-OfficeExcel

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Modern Office

  • •Moderner Arbeitsplatz

Parking & Commuter Benefits

  • •Exzellente öffentliche Anbindung

Family Support

  • •Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Childcare

  • •Betriebsnahe Kindergärten
  • •nannys4ÖBB-kids
  • •Kinderbetreuung in den Ferien
  • •Kinderbetreuung an Fenstertagen

Flexible Working

  • •Flexible Freizeitgestaltung
  • •Attraktives Gleitzeitmodell
  • •Home-Office

Free or Subsidized Food

  • •Preiswertes (Mittag-)Essensangebot
  • •Hauseigenes Bahnbistro

Retirement Plans

  • •Überbetriebliche Pensionskasse

Healthcare & Fitness

  • •Gesund & Fit-Aktivitäten

Corporate Discounts

  • •Besondere Konditionen in Reisebüros
  • •Vergünstigungen bei Geschäften
  • •Vergünstigungen bei Dienstleister:innen

Workation & Sabbatical

  • •Ferienhäuser und Appartements

Company Vehicle

  • •Hausinternes Car-Sharing
  • •Fahrbegünstigung

Other Benefits

  • •Konzerninternes Wohnungsservice
  • •ÖBB-Mitarbeiter:innenwohnungen

Learning & Development

  • •Hervorragende Weiterbildungsangebote

Career Advancement

  • •Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
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