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RARail Cargo Austria AG

Customer Success Manager(m/w/x)

Bludenz
from 42,807.07 / year
Full-timeWith Home Office
Green Job
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Managing end-to-end rail transport orders for customers, from processing to deviation management at European rail logistics leader. Commercial training, freight forwarding apprenticeship, or dedicated career change expected. On-site kindergartens and nannys4ÖBB-kids childcare available.

Requirements

  • Kaufmännische Berufsausbildung, Speditionslehre oder engagierter Quereinstieg
  • Interesse an logistischen Abläufen
  • Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
  • Offener und respektvoller Umgang mit Kunden
  • Hohe Eigenständigkeit und Belastbarkeit
  • Gelassenheit bei Hindernissen
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Tasks

  • Als zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und Dienstleister:innen agieren
  • Transportaufträge reibungslos erfassen und abwickeln
  • Erforderliche Transportpapiere und Unterlagen bereitstellen
  • Komplette Transporte „end to end“ initiieren, koordinieren und überwachen
  • Notwendige Maßnahmen im Abweichungsmanagement abstimmen
  • Dienstleister:innen steuern und den gesamten Transportprozess kontrollieren
  • Bei Unregelmäßigkeiten im Prozess direkt eingreifen
  • Abgeschlossene Transporte abrechnen
  • Beim Monats- und Jahresabschluss unterstützen

Education

  • Vocational certification

Languages

  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • MS-Office
  • Excel

Benefits

Modern Office

  • Moderner Arbeitsplatz

Parking & Commuter Benefits

  • Exzellente öffentliche Anbindung

Family Support

  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf

Childcare

  • Betriebsnahe Kindergärten
  • nannys4ÖBB-kids
  • Kinderbetreuung in den Ferien
  • Kinderbetreuung an Fenstertagen

Flexible Working

  • Flexible Freizeitgestaltung
  • Attraktives Gleitzeitmodell
  • Home-Office

Free or Subsidized Food

  • Preiswertes (Mittag-)Essensangebot
  • Hauseigenes Bahnbistro

Retirement Plans

  • Überbetriebliche Pensionskasse

Healthcare & Fitness

  • Gesund & Fit-Aktivitäten

Corporate Discounts

  • Besondere Konditionen in Reisebüros
  • Vergünstigungen bei Geschäften
  • Vergünstigungen bei Dienstleister:innen

Workation & Sabbatical

  • Ferienhäuser und Appartements

Company Vehicle

  • Hausinternes Car-Sharing
  • Fahrbegünstigung

Other Benefits

  • Konzerninternes Wohnungsservice
  • ÖBB-Mitarbeiter:innenwohnungen

Learning & Development

  • Hervorragende Weiterbildungsangebote

Career Advancement

  • Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
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