JUNE GmbH
Customer Support & Operations Specialist(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer Changer
München
New Job?Nejo!
The AI Job Search Engine
JU
JUNE GmbHCustomer Success Manager - Operations(m/w/x)
München
Full-timeWith Home OfficeExperienced
AI/ML
Description
In dieser Rolle bist du der Schlüssel zur herausragenden Customer Experience: Du löst Kundenanfragen schnell und professionell, betreust sie umfassend und optimierst kontinuierlich die JUNE-Plattform, um maßgeschneiderte Lösungen zu bieten.
Let AI find the perfect jobs for you!
Upload your CV and Nejo AI will find matching job offers for you.
Requirements
- •Mehrjährige Erfahrung im Customer Success, Projektmanagement oder vergleichbar
- •Erfahrung in der Planung und Durchführung von komplexen Projekten
- •Ausgeprägtes technisches Verständnis und Expertise in digitalen Lösungen
- •Nachgewiesene Fähigkeit, strategische Beziehungen zu pflegen
- •Erfahrung in der Erstellung und Auswertung von Metriken
- •Exzellente Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
- •Starkes Gespür für komplexe Kundenbedürfnisse
Education
Vocational certification
OR
Bachelor's degree
OR
Master's degree
Work Experience
2 - 5 years
Tasks
- •Kundenanfragen professionell und schnell lösen
- •Kunden ganzheitlich betreuen - telefonisch, remote und vor Ort
- •JUNE-Plattform gemäß Kundenanforderungen konfigurieren und anpassen
- •Individuelle Schreiben, Vorlagen und standardisierte Kundendokumente erstellen
- •Reports zur internen und externen Nutzung aufbereiten und erstellen
- •Administrative Tätigkeiten im Rahmen des Customer Success durchführen
- •Kundendaten pflegen und dokumentieren
- •Interne Prozesskoordination und Schnittstellenkommunikation unterstützen
- •Anwenderschulungen entwickeln und moderieren
- •Mit Vertrieb, Produktmanagement und Technik eng zusammenarbeiten
Languages
German – Business Fluent
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of JUNE GmbH and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Soley
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - acto
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorMünchen, Berlin - Building Radar GmbH
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Customer Success Manager(m/w/x)
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OR
Bachelor's degree
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- •Anwenderschulungen entwickeln und moderieren
- •Mit Vertrieb, Produktmanagement und Technik eng zusammenarbeiten
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About the Company
JUNE GmbH
Industry
IT
Description
Das Unternehmen hat sich zum Ziel gesetzt, mittels modernster KI-Technologie eine digitale Plattform zu schaffen, die den Rechtsmarkt nachhaltig verändert.
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