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Customer Success Manager EaaS (Energy as a Service)(m/w/x)
Betreuung von B2B-Kunden für Ladeinfrastruktur-Komplettpakete und Energieanlagen bei Anbieter intelligenter Ladelösungen. Technisches Studium oder vergleichbare Berufsausbildung mit Verständnis für Ladeinfrastruktur erforderlich. 30 Tage Urlaub, Remote-Möglichkeiten.
Requirements
- Technisches Studium oder vergleichbare Berufsausbildung
- Technisches Verständnis für Ladeinfrastruktur, Batteriespeicher und Photovoltaik
- Erste Erfahrung in Photovoltaik, Dachpacht und Ladeinfrastruktur wünschenswert
- Leidenschaft für Kundenberatung und Sales
- Kommunikationsstarkes, selbstbewusstes und aufgeschlossenes Auftreten
- Eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten und Verantwortungsbewusstsein
- Kommunikationstalent mit erster B2B-Vertriebserfahrung
Tasks
- B2B-Bestandskund:innen als erste Ansprechperson betreuen
- Up- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren
- B2B-Kund:innen beim Betrieb von Energieanlagen unterstützen
- Kundenanforderungen analysieren und Lösungsansätze entwickeln
- Interne Schnittstellen wie Vertrieb und Technik koordinieren
- Kundenzufriedenheit anhand von KPIs überwachen
- Proaktive Maßnahmen zur Serviceverbesserung einleiten
- Produkte und Services durch Kundenfeedback weiterentwickeln
Work Experience
- 2 - 5 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Ladeinfrastruktur
- Batteriespeicherlösungen
- Photovoltaiksysteme
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Remote-Möglichkeiten
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Modern Office
- Modernes Büro
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Healthcare & Fitness
- Gesundheitsmanagement
Learning & Development
- Interne Akademie
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Informal Culture
- Offenes, persönliches Miteinander
- Flache Hierarchien
Team Events
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents
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- Technisches Verständnis für Ladeinfrastruktur, Batteriespeicher und Photovoltaik
- Erste Erfahrung in Photovoltaik, Dachpacht und Ladeinfrastruktur wünschenswert
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Tasks
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- Up- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren
- B2B-Kund:innen beim Betrieb von Energieanlagen unterstützen
- Kundenanforderungen analysieren und Lösungsansätze entwickeln
- Interne Schnittstellen wie Vertrieb und Technik koordinieren
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- Proaktive Maßnahmen zur Serviceverbesserung einleiten
- Produkte und Services durch Kundenfeedback weiterentwickeln
Work Experience
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Education
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Benefits
Flexible Working
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- Remote-Möglichkeiten
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- Flache Hierarchien
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About the Company
CUBOS
Industry
EnergyAutomation
Description
Das Unternehmen entwickelt intelligente Ladelösungen und bietet ein Ladeinfrastruktur-Komplettpaket für B2B-Kunden an.
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