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Customer Service Representative(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden für Medizintechnik-Produkte per Telefon, E-Mail, Chat bei globalem Medizintechnologie-Unternehmen. Basiswissen in Medizintechnik, Gesundheitswesen oder Diagnostik erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikation
- Berufserfahrung im Customer Service
- Erfahrung und Freude an der Kommunikation mit Kunden
- Hoher Kundenfokus und Empathie
- Basiswissen im Bereich Medizintechnik, Gesundheitswesen oder Diagnostik
- Professioneller Umgang mit PC und Bürokommunikationsmedien
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Hohe Eigenmotivation, Belastbarkeit und Flexibilität
Tasks
- Vertrauensvolle Beziehungen zu Kund:innen aufbauen und pflegen
- Eingehende Kundenanfragen im Innendienst bearbeiten
- Servicebeschwerden per Telefon, E-Mail und Chat annehmen und bearbeiten
- Schnelle Überprüfung und Korrekturmaßnahmen für Kund:innen sicherstellen
- Marketinginitiativen und -projekte aktiv unterstützen
- Bei der Einführung und Weiterentwicklung neuer Prozesse und Systemtools mitarbeiten
- Außendienst in kundenbezogenen Fragen unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexibilität
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- Antech Lab Germany GmbHFull-timeOn-siteJuniorViernheim, Berlin, Leverkusen
- Antech Lab Germany GmbH
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorViernheim - ROOT GmbH
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMannheimfrom 38,000 - 45,000 / year - Engelmann Sensor
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedBaiertal - BIOMEX GmbH
Vertriebsmitarbeiter im Innendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedHeidelberg
Customer Service Representative(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden für Medizintechnik-Produkte per Telefon, E-Mail, Chat bei globalem Medizintechnologie-Unternehmen. Basiswissen in Medizintechnik, Gesundheitswesen oder Diagnostik erforderlich. Flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikation
- Berufserfahrung im Customer Service
- Erfahrung und Freude an der Kommunikation mit Kunden
- Hoher Kundenfokus und Empathie
- Basiswissen im Bereich Medizintechnik, Gesundheitswesen oder Diagnostik
- Professioneller Umgang mit PC und Bürokommunikationsmedien
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Hohe Eigenmotivation, Belastbarkeit und Flexibilität
Tasks
- Vertrauensvolle Beziehungen zu Kund:innen aufbauen und pflegen
- Eingehende Kundenanfragen im Innendienst bearbeiten
- Servicebeschwerden per Telefon, E-Mail und Chat annehmen und bearbeiten
- Schnelle Überprüfung und Korrekturmaßnahmen für Kund:innen sicherstellen
- Marketinginitiativen und -projekte aktiv unterstützen
- Bei der Einführung und Weiterentwicklung neuer Prozesse und Systemtools mitarbeiten
- Außendienst in kundenbezogenen Fragen unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS Office
Benefits
Flexible Working
- Flexibilität
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About the Company
Becton Dickinson GmbH Germany
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen ist eines der größten globalen Medizintechnologie-Unternehmen, das sich für ein nachhaltig robustes Gesundheitswesen engagiert.
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Full-timeOn-siteJuniorViernheim, Berlin, Leverkusen - Antech Lab Germany GmbH
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung(m/w/x)
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Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorMannheimfrom 38,000 - 45,000 / year - Engelmann Sensor
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
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Vertriebsmitarbeiter im Innendienst(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedHeidelberg