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HE
Herold Fahrzeugvermietung AG
3d ago

Customer Service Representative(m/w/x)

Zürich
Full-time, Part-timeOn-siteExperienced

Description

Am Flughafen Zürich begleitest du Kund:innen von der Fahrzeugwahl bis zur Rückgabe und sorgst durch kompetente Beratung zu Zusatzleistungen für einen erstklassigen Service sowie positive Reiseerlebnisse.

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Requirements

  • •Freude am Umgang mit Kunden
  • •Fokus auf Serviceleistung und Kundenzufriedenheit
  • •Berufserfahrung im Kundendienst oder Verkauf
  • •Sehr gute Englischkenntnisse
  • •Führerausweis Kategorie B seit über einem Jahr
  • •Freundlichkeit und Gelassenheit in Hektik
  • •Dynamik und selbstständige Arbeitsweise
  • •Flexibilität für unregelmässige Arbeitszeiten und Wochenenden

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kund:innen empfangen
  • •Bei der Wahl des passenden Fahrzeuges unterstützen
  • •Sämtliche Vermietformalitäten erledigen
  • •Zu verschiedenen Zusatzdienstleistungen beraten
  • •Anstehende Reservationen planen
  • •Bereitstellung der Fahrzeuge organisieren
  • •Rücknahme der Fahrzeuge abwickeln
  • •Einen exzellenten Service am Schalter sicherstellen

Tools & Technologies

Personenwagen

Languages

English – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • •Vergünstigungen auf Neu- und Gebrauchtwagen
  • •Vergünstigungen auf Servicearbeiten und Ersatzteile
  • •Vergünstigungen auf Fahrzeugversicherungen
  • •Vergünstigungen auf Krankenversicherungen
  • •Vergünstigungen auf Tankkarten
  • •Vergünstigungen in Hotels
  • •Attraktive Rabatte auf Fahrzeugmieten

Retirement Plans

  • •Eigene attraktive Pensionskasse

Job Security

  • •Langfristige Unternehmensperspektive

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

More Vacation Days

  • •Mindestens 25 Tage Ferien

Informal Culture

  • •Kollegiale Du-Kultur

Mentorship & Coaching

  • •Unterstützung in der Einarbeitungsphase
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