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Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Betreuung von Versenderkund:innen in der Logistik, inkl. Sendungsverfolgung und Temperaturprotokolle. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. 30 Urlaubstage, Sonderurlaubstag für Ehrenamt.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen in Customer Service und Logistik
- Gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Sicherer und freundlicher Umgang mit Gesprächspartnern
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
- Spaß an administrativen Aufgaben
Tasks
- Versenderkund:innen telefonisch und schriftlich betreuen
- Kundenanfragen bearbeiten und Informationen bereitstellen
- Auskünfte über Sendungsverfolgungen erteilen
- Qualität überwachen und Qualitätsauswertungen erstellen
- Temperaturprotokolle erstellen
- Schadensbearbeitung vorbereiten
- Versenderanfragen proaktiv bearbeiten
- Empfängerkund:innen betreuen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Flexible Working
- Mobile-Office möglich
- Sehr flexibles Gleitzeitmodell
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage im Jahr
Social Impact
- Sonderurlaubstag für ehrenamtliche Tätigkeiten
Mentorship & Coaching
- Mehrtägiges Onboarding
- Intensive Einarbeitung
Learning & Development
- Persönliche Weiterbildung und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Fortbildungen
- Eigenentwickeltes Trainingsprogramm
Other Benefits
- Innovationen fördern
Informal Culture
- Familiäres Arbeitsumfeld
Career Advancement
- Hohe Entwicklungschancen
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Bonuses & Incentives
- Prämiensystem Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Parking & Commuter Benefits
- Günstige Verkehrsanbindung
- Kostenfreie Parkplätze
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Snacks & Drinks
- Kostenfreies Obst regionaler Bauern
Not a perfect match?
- EOS KSI Inkasso Deutschland GmbHFull-timeWith HomeofficeNot specifiedMannheim
- inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Kundensupport(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMannheim - REXEL
Kundenbetreuer im Innendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHeidelberg - Collins Aerospace
Sachbearbeiter Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHeidelberg - Collins Aerospace
Sachbearbeiter Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHeidelberg
Customer Service Mitarbeiter(m/w/x)
Betreuung von Versenderkund:innen in der Logistik, inkl. Sendungsverfolgung und Temperaturprotokolle. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. 30 Urlaubstage, Sonderurlaubstag für Ehrenamt.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrungen in Customer Service und Logistik
- Gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
- Sicherer und freundlicher Umgang mit Gesprächspartnern
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und Teamgeist
- Spaß an administrativen Aufgaben
Tasks
- Versenderkund:innen telefonisch und schriftlich betreuen
- Kundenanfragen bearbeiten und Informationen bereitstellen
- Auskünfte über Sendungsverfolgungen erteilen
- Qualität überwachen und Qualitätsauswertungen erstellen
- Temperaturprotokolle erstellen
- Schadensbearbeitung vorbereiten
- Versenderanfragen proaktiv bearbeiten
- Empfängerkund:innen betreuen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
Benefits
Flexible Working
- Mobile-Office möglich
- Sehr flexibles Gleitzeitmodell
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage im Jahr
Social Impact
- Sonderurlaubstag für ehrenamtliche Tätigkeiten
Mentorship & Coaching
- Mehrtägiges Onboarding
- Intensive Einarbeitung
Learning & Development
- Persönliche Weiterbildung und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Fortbildungen
- Eigenentwickeltes Trainingsprogramm
Other Benefits
- Innovationen fördern
Informal Culture
- Familiäres Arbeitsumfeld
Career Advancement
- Hohe Entwicklungschancen
Corporate Discounts
- Corporate Benefits
Bonuses & Incentives
- Prämiensystem Mitarbeiter werben Mitarbeiter
Parking & Commuter Benefits
- Günstige Verkehrsanbindung
- Kostenfreie Parkplätze
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Snacks & Drinks
- Kostenfreies Obst regionaler Bauern
About the Company
trans-o-flex Express GmbH & Co. KGaA
Industry
Logistics
Description
Das Unternehmen bietet Karrieremöglichkeiten in der Logistik.
Not a perfect match?
- EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH
Mitarbeiter Kundencenter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedMannheim - inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Kundensupport(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMannheim - REXEL
Kundenbetreuer im Innendienst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHeidelberg - Collins Aerospace
Sachbearbeiter Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHeidelberg - Collins Aerospace
Sachbearbeiter Service(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorHeidelberg