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ROCKWOOL Handelsgesellschaft m.b.H
3mo ago

Customer Service Mitarbeiter – Order Processing(m/w/x)

Wien
from 58,000 / year
Full-timeOn-siteExperienced
Green Job

Description

In dieser Rolle übernimmst du die eigenverantwortliche Abwicklung von Kundenaufträgen und sorgst für eine termingerechte Lieferung. Dein Alltag umfasst die enge Kommunikation mit Kunden sowie die Pflege von Verkaufschancen im CRM-System.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
  • •Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb oder Customer Service, idealerweise in der Baustoffbranche
  • •Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen (z. B. SAP) und Vertriebssoftware wie CRM oder CPQ
  • •Gute MS Office-Kenntnisse (Excel, Word, PowerPoint)
  • •Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
  • •Teamorientierte, genaue und verlässliche Arbeitsweise
  • •Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Eigenverantwortlich Kundenaufträge im Bereich ETICS-Produkte abwickeln
  • •Mit Produktionswerken, Disposition und Speditionen koordinieren
  • •Liefertermin-Management durchführen und eng mit Kunden kommunizieren
  • •Lokale Läger bewirtschaften, inklusive Nachbestückung und Inventur
  • •Verkaufschancen im CRM-System pflegen und nachverfolgen
  • •Angebotswesen im CPQ-System koordinieren, inklusive Dateneingabe
  • •Reports und Analysen zu Opportunities und Angeboten erstellen
  • •Schnittstellenmanagement zu internen Abteilungen und externen Partnern

Tools & Technologies

SAPCRMCPQMS Office

Languages

English – Basic

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Diverse Work

  • •Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben

Informal Culture

  • •Gutes Betriebsklima

Mentorship & Coaching

  • •Intensive und individuelle Einarbeitung

Team Events

  • •Regelmäßige Teamevents

Career Advancement

  • •Weiterentwicklungsmöglichkeiten
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