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ROROCKWOOL Handelsgesellschaft m.b.H

Customer Service Mitarbeiter – Order Processing(m/w/x)

Wien
from 58,000 / year
Full-timeOn-siteExperienced
Green Job
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In dieser Rolle übernimmst du die eigenverantwortliche Abwicklung von Kundenaufträgen und sorgst für eine termingerechte Lieferung. Dein Alltag umfasst die enge Kommunikation mit Kunden sowie die Pflege von Verkaufschancen im CRM-System.

Requirements

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb oder Customer Service, idealerweise in der Baustoffbranche
  • Erfahrung mit Warenwirtschaftssystemen (z. B. SAP) und Vertriebssoftware wie CRM oder CPQ
  • Gute MS Office-Kenntnisse (Excel, Word, PowerPoint)
  • Sehr gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
  • Teamorientierte, genaue und verlässliche Arbeitsweise
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil

Tasks

  • Eigenverantwortlich Kundenaufträge im Bereich ETICS-Produkte abwickeln
  • Mit Produktionswerken, Disposition und Speditionen koordinieren
  • Liefertermin-Management durchführen und eng mit Kunden kommunizieren
  • Lokale Läger bewirtschaften, inklusive Nachbestückung und Inventur
  • Verkaufschancen im CRM-System pflegen und nachverfolgen
  • Angebotswesen im CPQ-System koordinieren, inklusive Dateneingabe
  • Reports und Analysen zu Opportunities und Angeboten erstellen
  • Schnittstellenmanagement zu internen Abteilungen und externen Partnern

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Education

Vocational certification

Languages

English – Basic

Tools & Technologies

SAPCRMCPQMS Office

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeiten

Diverse Work

  • •Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben

Informal Culture

  • •Gutes Betriebsklima

Mentorship & Coaching

  • •Intensive und individuelle Einarbeitung

Team Events

  • •Regelmäßige Teamevents

Career Advancement

  • •Weiterentwicklungsmöglichkeiten
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