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OTOttobock SE & Co. KGaA

Customer Service Coordinator SUITX(m/w/x)

Duderstadt
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeSenior

International customer support for technical orthopedics products at world market leader, from order to invoice. Very good MS-Office and SAP (SD/MM) skills essential. Global support for worldwide user base.

Requirements

  • Kaufmännische Ausbildung, idealerweise Studium oder vergleichbar
  • Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst
  • Sehr gute MS-Office- und SAP-Kenntnisse (SD/MM) sowie CRM-Systeme
  • Technisches Verständnis und Interesse an Industrie, Logistik, Handwerk
  • Prozessverständnis sowie Kunden- und Serviceorientierung
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
  • Eigenverantwortung, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
  • Kommunikationsstärke und Kooperationsfähigkeit

Tasks

  • Internationale Kund:innen von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung betreuen
  • Eng mit der Logistik und dem Auftragszentrum abstimmen
  • Kundenkontakt per Telefon, digital und persönlich pflegen
  • Globale Vertriebsteams zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit unterstützen
  • First-Level-Support für die weltweite Anwenderbasis leisten
  • Kundenstammdaten pflegen und individuelle Bestellplattformen verwalten
  • Internationale Ein- und Ausgangssendungen koordinieren
  • An kundenindividuellen Projekten mit dem Supply Chain Management mitwirken
  • Das Mahnwesen eigenständig durchführen
  • Effiziente und kundenorientierte Serviceprozesse aktiv mitgestalten

Work Experience

  • approx. 4 - 6 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanBusiness Fluent
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • MS-Office
  • SAP
  • SAP SD
  • SAP MM
  • CRM-Systeme

Benefits

Competitive Pay

  • Attraktives Gehaltspaket

Startup Environment

  • Dynamisches, Start-up-ähnliches Umfeld
  • Agiles Arbeitsumfeld

Informal Culture

  • Du-Kultur
  • Leidenschaftliches Team
  • Offene Unternehmenskultur

Purpose-Driven Work

  • Verantwortung ab Tag 1
  • Viel Gestaltungsspielraum

Flexible Working

  • Flexibles, mobiles Arbeiten

Team Events

  • Regelmäßige Teamevents

Other Benefits

  • Internationale Zusammenarbeit

Mentorship & Coaching

  • Individuelle Einarbeitung

Learning & Development

  • Kontinuierliche Weiterentwicklung
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  • Ottobock SE & Co. KGaA

    Customer Service Coordinator Industrials(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Duderstadt
  • Ottobock SE & Co. KGaA

    Inhouse SAP Consultant - Costumer Services(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Berlin, Duderstadt
  • Ottobock SE & Co. KGaA

    Inhouse SAP Consultant - Costumer Services(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Berlin, Duderstadt
  • Ottobock SE & Co. KGaA

    Controller Functional Cost Controlling(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeExperienced
    Duderstadt
  • Ottobock SE & Co. KGaA

    Tender Manager(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeSenior
    Duderstadt
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