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Customer Service Coordinator SUITX(m/w/x)
International customer support for technical orthopedics products at world market leader, from order to invoice. Very good MS-Office and SAP (SD/MM) skills essential. Global support for worldwide user base.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise Studium oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst
- Sehr gute MS-Office- und SAP-Kenntnisse (SD/MM) sowie CRM-Systeme
- Technisches Verständnis und Interesse an Industrie, Logistik, Handwerk
- Prozessverständnis sowie Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Eigenverantwortung, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Kommunikationsstärke und Kooperationsfähigkeit
Tasks
- Internationale Kund:innen von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung betreuen
- Eng mit der Logistik und dem Auftragszentrum abstimmen
- Kundenkontakt per Telefon, digital und persönlich pflegen
- Globale Vertriebsteams zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit unterstützen
- First-Level-Support für die weltweite Anwenderbasis leisten
- Kundenstammdaten pflegen und individuelle Bestellplattformen verwalten
- Internationale Ein- und Ausgangssendungen koordinieren
- An kundenindividuellen Projekten mit dem Supply Chain Management mitwirken
- Das Mahnwesen eigenständig durchführen
- Effiziente und kundenorientierte Serviceprozesse aktiv mitgestalten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- SAP
- SAP SD
- SAP MM
- CRM-Systeme
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Gehaltspaket
Startup Environment
- Dynamisches, Start-up-ähnliches Umfeld
- Agiles Arbeitsumfeld
Informal Culture
- Du-Kultur
- Leidenschaftliches Team
- Offene Unternehmenskultur
Purpose-Driven Work
- Verantwortung ab Tag 1
- Viel Gestaltungsspielraum
Flexible Working
- Flexibles, mobiles Arbeiten
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
Other Benefits
- Internationale Zusammenarbeit
Mentorship & Coaching
- Individuelle Einarbeitung
Learning & Development
- Kontinuierliche Weiterentwicklung
Not a perfect match?
- Ottobock SE & Co. KGaAFull-timeWith HomeofficeExperiencedDuderstadt
- Ottobock SE & Co. KGaA
Inhouse SAP Consultant - Costumer Services(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin, Duderstadt - Ottobock SE & Co. KGaA
Inhouse SAP Consultant - Costumer Services(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Duderstadt - Ottobock SE & Co. KGaA
Controller Functional Cost Controlling(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDuderstadt - Ottobock SE & Co. KGaA
Tender Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorDuderstadt
Customer Service Coordinator SUITX(m/w/x)
International customer support for technical orthopedics products at world market leader, from order to invoice. Very good MS-Office and SAP (SD/MM) skills essential. Global support for worldwide user base.
Requirements
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise Studium oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst
- Sehr gute MS-Office- und SAP-Kenntnisse (SD/MM) sowie CRM-Systeme
- Technisches Verständnis und Interesse an Industrie, Logistik, Handwerk
- Prozessverständnis sowie Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Eigenverantwortung, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
- Kommunikationsstärke und Kooperationsfähigkeit
Tasks
- Internationale Kund:innen von der Auftragserfassung bis zur Rechnungsstellung betreuen
- Eng mit der Logistik und dem Auftragszentrum abstimmen
- Kundenkontakt per Telefon, digital und persönlich pflegen
- Globale Vertriebsteams zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit unterstützen
- First-Level-Support für die weltweite Anwenderbasis leisten
- Kundenstammdaten pflegen und individuelle Bestellplattformen verwalten
- Internationale Ein- und Ausgangssendungen koordinieren
- An kundenindividuellen Projekten mit dem Supply Chain Management mitwirken
- Das Mahnwesen eigenständig durchführen
- Effiziente und kundenorientierte Serviceprozesse aktiv mitgestalten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS-Office
- SAP
- SAP SD
- SAP MM
- CRM-Systeme
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Gehaltspaket
Startup Environment
- Dynamisches, Start-up-ähnliches Umfeld
- Agiles Arbeitsumfeld
Informal Culture
- Du-Kultur
- Leidenschaftliches Team
- Offene Unternehmenskultur
Purpose-Driven Work
- Verantwortung ab Tag 1
- Viel Gestaltungsspielraum
Flexible Working
- Flexibles, mobiles Arbeiten
Team Events
- Regelmäßige Teamevents
Other Benefits
- Internationale Zusammenarbeit
Mentorship & Coaching
- Individuelle Einarbeitung
Learning & Development
- Kontinuierliche Weiterentwicklung
About the Company
Ottobock SE & Co. KGaA
Industry
Healthcare
Description
The company is the world market leader in technical orthopedics, providing products and services for mobility and quality of life.
Not a perfect match?
- Ottobock SE & Co. KGaA
Customer Service Coordinator Industrials(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDuderstadt - Ottobock SE & Co. KGaA
Inhouse SAP Consultant - Costumer Services(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin, Duderstadt - Ottobock SE & Co. KGaA
Inhouse SAP Consultant - Costumer Services(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin, Duderstadt - Ottobock SE & Co. KGaA
Controller Functional Cost Controlling(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedDuderstadt - Ottobock SE & Co. KGaA
Tender Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorDuderstadt