The AI Job Search Engine
Customer Service Collaborator(m/w/x)
Description
Als Customer Service Collaborator bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und bearbeitest Bestellungen aus verschiedenen Kanälen. Du kümmerst dich um Reklamationen und pflegst wichtige Kundendaten, während du sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch kommunizierst.
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Requirements
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung als TPA oder vergleichbare Qualifikation
- •Freude am Kontakt mit Menschen und starkes Dienstleistungsverständnis
- •Stilsichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, gute Ausdrucksweise in Französisch und Englisch
- •Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- •Sicherer Umgang mit MS Office
Education
Tasks
- •Bestellungen aus verschiedenen Kanälen bearbeiten
- •Kundenanfragen zu Produkten und Dienstleistungen beantworten
- •Kunden vorwiegend in Deutsch und Französisch betreuen
- •Verantwortung für Key Account Kunden übernehmen
- •Reklamationen und Retouren bearbeiten
- •Gutschriften erstellen
- •Wichtige Kundendaten im CRM-System SFDC erfassen und pflegen
- •Fakturierung mit dem ERP-System Navision durchführen
- •Kundenempfang betreuen
- •Allgemeine administrative Aufgaben unterstützen
Tools & Technologies
Languages
German – Native
French – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
Informal Culture
- •Tierfreundliche Atmosphäre
- •Flache Hierarchien
Parking & Commuter Benefits
- •Gratis Parkplatz
- Regierungsstatthalteramt Bern-MittellandPart-timeWith HomeofficeJuniorOstermundigen
- Mittelschul- und Berufsbildungsamt der Bildungs- und Kulturdirektion
Fachbearbeiter:in Stab(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeExperiencedBern - Hirslanden
Sachbearbeiter:in Honorare(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeJuniorBern - Implenia Schweiz AG
Immobilienbuchhalter(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedBern - Zurich Insurance Company Ltd.
Schadenspezialist:in Sach- und Vermögensschäden(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBern
Customer Service Collaborator(m/w/x)
The AI Job Search Engine
Description
Als Customer Service Collaborator bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und bearbeitest Bestellungen aus verschiedenen Kanälen. Du kümmerst dich um Reklamationen und pflegst wichtige Kundendaten, während du sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch kommunizierst.
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Requirements
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung als TPA oder vergleichbare Qualifikation
- •Freude am Kontakt mit Menschen und starkes Dienstleistungsverständnis
- •Stilsichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, gute Ausdrucksweise in Französisch und Englisch
- •Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- •Sicherer Umgang mit MS Office
Education
Tasks
- •Bestellungen aus verschiedenen Kanälen bearbeiten
- •Kundenanfragen zu Produkten und Dienstleistungen beantworten
- •Kunden vorwiegend in Deutsch und Französisch betreuen
- •Verantwortung für Key Account Kunden übernehmen
- •Reklamationen und Retouren bearbeiten
- •Gutschriften erstellen
- •Wichtige Kundendaten im CRM-System SFDC erfassen und pflegen
- •Fakturierung mit dem ERP-System Navision durchführen
- •Kundenempfang betreuen
- •Allgemeine administrative Aufgaben unterstützen
Tools & Technologies
Languages
German – Native
French – Business Fluent
English – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- •Flexible Arbeitszeiten
Informal Culture
- •Tierfreundliche Atmosphäre
- •Flache Hierarchien
Parking & Commuter Benefits
- •Gratis Parkplatz
- Regierungsstatthalteramt Bern-Mittelland
Sachbearbeiter Amtssekretariat(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeJuniorOstermundigen - Mittelschul- und Berufsbildungsamt der Bildungs- und Kulturdirektion
Fachbearbeiter:in Stab(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeExperiencedBern - Hirslanden
Sachbearbeiter:in Honorare(m/w/x)
Part-timeWith HomeofficeJuniorBern - Implenia Schweiz AG
Immobilienbuchhalter(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeNot specifiedBern - Zurich Insurance Company Ltd.
Schadenspezialist:in Sach- und Vermögensschäden(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedBern