Your personal AI career agent
Customer Service Agent(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenaufträgen und direkter Kommunikation mit Kund:innen und Lieferant:innen in der Transport- und Logistikbranche. Ausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbar erforderlich. Jobrad-Leasing und vermögenswirksame Leistungen.
Requirements
- Ausbildung als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung, Bürokaufmann oder vergleichbar
- Berufserfahrung in Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung (Spedition/Logistik/Lademittel/Handel/Verpackungen)
- Gute MS-Office Kenntnisse, speziell Excel
- SAP Kenntnisse von Vorteil
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Hohe kommunikative Kompetenz und sicheres Auftreten
- Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse von Vorteil
Tasks
- Kundenaufträge bearbeiten
- Direkte Kommunikation mit Kund:innen und Lieferant:innen auf Augenhöhe
- Vorgänge in SAP bearbeiten
- Korrekte Auftragsabwicklung sicherstellen
- Liefertermine überwachen
- Qualitäts-, Sicherheitsstandards und Kundenvorgaben einhalten
- Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten übernehmen
- In Projekten unterstützen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Basic
Tools & Technologies
- MS-Office
- Excel
- SAP
Benefits
Other Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
- Gruppenunfallversicherung
- Talents@DSV
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Company Bike
- Jobrad
Bonuses & Incentives
- Jubiläumszahlungen
Healthcare & Fitness
- Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig)
Ergonomic Workplace
- Bildschirmarbeitsbrillen
Mentorship & Coaching
- Umfangreiche Einarbeitung
- Individueller Einarbeitungsplan
Informal Culture
- Engagiertes und motiviertes Team
- Flache Organisationsstrukturen
- Offene Arbeitsatmosphäre
Diverse Work
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Purpose-Driven Work
- Großer Entscheidungsspielraum
Modern Office
- Moderner Arbeitsplatz
Flexible Working
- Transparente Gleitzeitregelung
- Mobiles Arbeiten
Learning & Development
- Fortbildungen und Schulungen
- E-Learnings
- Personalentwicklungsprogramme
- Zugeschnittene Programme
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Requirements
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Tasks
- Kundenaufträge bearbeiten
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About the Company
DSV
Industry
Logistics
Description
Das Unternehmen ist weltweit führend im Bereich Transport und Logistik und bietet verlässliche Dienstleistungen an.
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