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DS
DSV
3d ago

Customer Service Agent Outbound(m/w/x)

Vaihingen
Full-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle steuerst du Transporte und überwachst Aufträge, um einen reibungslosen Warenfluss zu garantieren. Du bist die zentrale Schnittstelle für Kund:innen, Speditionen sowie das Lagerteam.

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Requirements

  • Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbar
  • Gute SAP-Kenntnisse
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • Engagement, Teamgeist und hohe Einsatzbereitschaft

Education

Vocational certification

Tasks

  • Aufträge überwachen und reibungslose Tagesabläufe sicherstellen
  • Transporte nach Kundenvorgabe planen und mit Spediteuren steuern
  • Aufträge unter Beachtung von Cut-off-Zeiten eigenständig priorisieren
  • Statistiken und relevante Auswertungen erstellen und pflegen
  • Kundenanfragen und Auftragsanpassungen als Schnittstelle lösungsorientiert bearbeiten
  • Sendungen zusammenstellen und termingerecht bereitstellen
  • Versand- und Gefahrgutdokumente sowie EDIs erstellen
  • Fahrer:innen professionell abfertigen
  • Eng mit dem Lagerpersonal und internen Schnittstellen zusammenarbeiten

Tools & Technologies

SAPMS OfficeWordExcelOutlookPowerPoint

Languages

GermanBusiness Fluent

EnglishBusiness Fluent

Benefits

Retirement Plans

  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • Mitarbeiterrabatte

Additional Allowances

  • DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben

Company Bike

  • Jobrad

Other Benefits

  • Jubiläumszahlungen
  • Gruppenunfallversicherung

Healthcare & Fitness

  • Krankenzusatzversicherung

Ergonomic Workplace

  • Bildschirmarbeitsbrillen

Mentorship & Coaching

  • Umfangreiche Einarbeitung
  • Individueller Einarbeitungsplan

Informal Culture

  • Engagiertes und motiviertes Team
  • Flache Organisationsstrukturen
  • Offene Arbeitsatmosphäre

Diverse Work

  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet

Purpose-Driven Work

  • Großer Entscheidungsspielraum

Modern Office

  • Moderner Arbeitsplatz

Flexible Working

  • Transparente Gleitzeitregelung
  • Option auf mobiles Arbeiten

Learning & Development

  • Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen
  • E-Learnings
  • Personalentwicklungsprogramme
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