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KEKEBA Handover Automation GmbH

Customer Quality Manager(m/w/x)

Linz
Full-timeOn-siteExperienced
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Management komplexer Kundenreklamationen im interdisziplinären Team und Durchführung von Kundenaudits. Abgeschlossene technische Ausbildung mit betriebswirtschaftlichem Background erforderlich. Erfahrung mit ISO-Zertifizierungen und SAP von Vorteil.

Requirements

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Uni, FH, HTL) mit betriebswirtschaftlichem Background
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Quality (von Vorteil)
  • Erfahrung und Wissen betreffend ISO-Zertifizierungen (von Vorteil)
  • Erfahrung mit SAP (von Vorteil)
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Offene und kommunikative Persönlichkeit
  • Problemlösungskompetenz, Verantwortungsbewusstsein, Selbstorganisation, Teamfähigkeit

Tasks

  • Kundenanforderungen mit Fokus Qualität verstehen und sammeln
  • Produktbeobachtung im Feld im Qualitätskontext durchführen
  • Komplexe Kundenreklamationen im interdisziplinären Team managen
  • Kundenreklamationen im engen Austausch mit Qualitätsverantwortlichen bearbeiten
  • Kundenaudits managen
  • Produktbezogene KPIs überwachen
  • Entsprechende Aktivitäten ggf. koordinieren
  • Ansprechpartner für Kunden in Qualitätsfragen sein
  • Abschluss von Qualitätssicherungsvereinbarungen verantworten
  • Kunden in Fragen des Qualitätsmanagements und der Produktqualität vertreten
  • Systematische Qualitätsmeetings mit strategischen Kunden organisieren und durchführen
  • Qualitätsbezogene Stellungnahmen an Kunden freigeben

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • German – Business Fluent
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • SAP
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