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Digital Marketing & Campaign Manager:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Bremen, Bad Vilbel, Berlin, Ingolstadt, Kaiserslautern, Karlsruhe, Köln, Augsburg, München, Paderborn
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BGBGV / Badische Versicherungen
Customer Experience Manager / Kundenkommunikation(m/w/x)
Karlsruhe
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Entwicklung digitaler Customer Journeys und automatisierter Kommunikationswege für Versicherungs-Kunden. Mehrjährige CX-Berufserfahrung und Studium (Wirtschaft/Marketing/Kommunikation) erforderlich. 38-Stunden-Woche mit mobilem Arbeiten.
Requirements
- Studium Wirtschaftswissenschaften, Marketing, Kommunikation, Psychologie oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Experience Management oder vergleichbar
- Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Erfahrung mit Marketing- und Analysetools
- Erfahrung mit Customer Journey Mapping
- Erfahrung mit User Story Mapping
- Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen
- Innovationsfreude und Umsetzungsstärke
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
- Bereitschaft Veränderungen aktiv mitzugestalten
Tasks
- Customer Experience über alle digitalen Kontaktpunkte hinweg kontinuierlich weiterentwickeln
- Konsistente und zukunftsorientierte Customer Journeys sicherstellen
- Automatisierte Kommunikationsstrecken entwickeln
- Kund:innen personalisiert entlang der gesamten Kundenreise begleiten
- Zielgerichtete Kampagnen für Bestandskund:innen konzipieren
- Kundenfeedback aus qualitativen und quantitativen Quellen systematisch auswerten
- Konkrete Maßnahmen aus Analysen und Befragungen ableiten
- Kundenzentrierte Perspektive aktiv in Projekte einbringen
- Verbesserungspotenziale entlang der Customer Journey identifizieren und umsetzen
- Mit internen Fachbereichen und externen Partnern eng zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Marketingtools
- Analysetools
- Customer Journey Mapping
- User Story Mapping
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Mobiles Arbeiten
Additional Allowances
- Zusätzliches Urlaubsgeld
- Zusätzliches Weihnachtsgeld
- Zuschuss zum mobilen Arbeitsplatz
- Förderzuschüsse
Purpose-Driven Work
- Verantwortungsvolle Aufgaben
Startup Environment
- Raum für Ideen
Informal Culture
- Familiäres Miteinander
Team Events
- Firmenfeiern
- Sportevents
Retirement Plans
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Corporate Discounts
- Vielseitige Mitarbeiterrabatte
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Other Benefits
- Lebensarbeitszeitkonto
Family Support
- Förderung von Teilzeit
Childcare
- Betriebskindergarten
- Kinderferienbetreuung
Modern Office
- Moderne Arbeitswelten
Modern Equipment
- Aktuellste Technik
Parking & Commuter Benefits
- Gute Verkehrsanbindung
- Eigenes Parkhaus
- E-Lademöglichkeiten
Public Transport Subsidies
- ÖPNV-Zuschuss
Free or Subsidized Food
- Eigenes Betriebsrestaurant
Snacks & Drinks
- Kostenloses Wasser
Healthcare & Fitness
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Sportkurse
Mentorship & Coaching
- Beratungsangebote
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Not a perfect match?
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Marketing Automation Manager:in – Schwerpunkt HubSpot Setup & Marketing Operations(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBremen, Bad Vilbel, Berlin, Ingolstadt, Kaiserslautern, Karlsruhe, Köln, Augsburg, München, Paderborn - AfB gGmbH
Teamlead Marketing (CX B2B) & Mediengestaltung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorEttlingen - AfB gGmbH
Corporate Communications Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedEttlingen - netzstrategen
Marketing Automation Manager(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeManagementKarlsruhe
BGBGV / Badische Versicherungen
Customer Experience Manager / Kundenkommunikation(m/w/x)
Karlsruhe
Full-timeWith Home OfficeSenior
Nejo AI Summary
Entwicklung digitaler Customer Journeys und automatisierter Kommunikationswege für Versicherungs-Kunden. Mehrjährige CX-Berufserfahrung und Studium (Wirtschaft/Marketing/Kommunikation) erforderlich. 38-Stunden-Woche mit mobilem Arbeiten.
Requirements
- Studium Wirtschaftswissenschaften, Marketing, Kommunikation, Psychologie oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Experience Management oder vergleichbar
- Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Erfahrung mit Marketing- und Analysetools
- Erfahrung mit Customer Journey Mapping
- Erfahrung mit User Story Mapping
- Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen
- Innovationsfreude und Umsetzungsstärke
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
- Bereitschaft Veränderungen aktiv mitzugestalten
Tasks
- Customer Experience über alle digitalen Kontaktpunkte hinweg kontinuierlich weiterentwickeln
- Konsistente und zukunftsorientierte Customer Journeys sicherstellen
- Automatisierte Kommunikationsstrecken entwickeln
- Kund:innen personalisiert entlang der gesamten Kundenreise begleiten
- Zielgerichtete Kampagnen für Bestandskund:innen konzipieren
- Kundenfeedback aus qualitativen und quantitativen Quellen systematisch auswerten
- Konkrete Maßnahmen aus Analysen und Befragungen ableiten
- Kundenzentrierte Perspektive aktiv in Projekte einbringen
- Verbesserungspotenziale entlang der Customer Journey identifizieren und umsetzen
- Mit internen Fachbereichen und externen Partnern eng zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 4 - 6 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Marketingtools
- Analysetools
- Customer Journey Mapping
- User Story Mapping
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Mobiles Arbeiten
Additional Allowances
- Zusätzliches Urlaubsgeld
- Zusätzliches Weihnachtsgeld
- Zuschuss zum mobilen Arbeitsplatz
- Förderzuschüsse
Purpose-Driven Work
- Verantwortungsvolle Aufgaben
Startup Environment
- Raum für Ideen
Informal Culture
- Familiäres Miteinander
Team Events
- Firmenfeiern
- Sportevents
Retirement Plans
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
Corporate Discounts
- Vielseitige Mitarbeiterrabatte
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Other Benefits
- Lebensarbeitszeitkonto
Family Support
- Förderung von Teilzeit
Childcare
- Betriebskindergarten
- Kinderferienbetreuung
Modern Office
- Moderne Arbeitswelten
Modern Equipment
- Aktuellste Technik
Parking & Commuter Benefits
- Gute Verkehrsanbindung
- Eigenes Parkhaus
- E-Lademöglichkeiten
Public Transport Subsidies
- ÖPNV-Zuschuss
Free or Subsidized Food
- Eigenes Betriebsrestaurant
Snacks & Drinks
- Kostenloses Wasser
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- Betriebliches Gesundheitsmanagement
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About the Company
BGV / Badische Versicherungen
Industry
Insurance
Description
Das Unternehmen ist der führende Versicherer in Baden mit erstklassigen Lösungen für Kommunal-, Privat- und Firmenkunden.
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