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Customer Engagement Manager(m/w/x)
Engagement-Strategien für Biologika-Portfolio bei Entscheidungsträger:innen in Pharmaunternehmen mit Medikamentenentwicklung und -vermarktung umsetzen. Mehrjährige Berufserfahrung im Pharma-/Gesundheitssektor mit abgeschlossenem Naturwissenschafts- oder BWL-Studium erforderlich. Enge Zusammenarbeit mit crossfunktionalen Teams zur Markt- und Kundendatenanalyse.
Requirements
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion, vorzugsweise im Pharma- oder Gesundheitssektor
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Naturwissenschaften, Gesundheitsmanagement, Betriebswirtschaft oder vergleichbar
- Hohes Maß an Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Fähigkeit, komplexe wissenschaftliche Inhalte verständlich zu vermitteln
- Strategisches Denken und Analysefähigkeit zur Entwicklung und Umsetzung von Engagement-Strategien
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Kommunikationsplattformen
- Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Gespür für Pragmatismus, um Themen von der Idee bis zur Umsetzung zu bringen
Tasks
- Bewusstsein für das Biologika-Portfolio schaffen
- Entscheidungsträger:innen identifizieren
- Kundenorientierte Engagement-Strategien entwickeln und umsetzen
- Markt- und Kund:innendaten nutzen, um Bedürfnisse zu identifizieren
- Eng mit crossfunktionalen Teams zusammenarbeiten
- An interdisziplinären Projekten zur Patient:innenversorgung mitarbeiten
- Strategische Initiativen im Team unterstützen
- Wissenschaftliche Informationen bereitstellen und beraten
- Langfristige Beziehungen zu Dermatolog:innen aufbauen und pflegen
- Schulungen, Workshops und medizinische Fortbildungen organisieren
- Strukturierte Prozesse für Patientenpfade fördern
- Austausch bewährter Verfahren unterstützen
- Compliance und Dokumentation sicherstellen
- Kund:innendaten im CRM-System pflegen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
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- approx. 1 - 4 years
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- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
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About the Company
ALMIRALL HERMAL GMBH
Industry
Pharmaceuticals
Description
Das Unternehmen erforscht, entwickelt, produziert und vermarktet Medikamente sowie lizenzierten Produkte zur Verbesserung der Gesundheit von Patient:innen weltweit.
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