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DADataLab. GmbH

CRM Manager(m/w/x)

Düsseldorf
Full-timeWith Home OfficeExperienced
Data Science
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Projekte in Loyalty, Kampagnenmanagement und Datenanalyse zur Kundenbindung für namhafte Kunden, auch vor Ort. Operative Erfahrung in Kampagnenmanagement oder CRM erforderlich. Regelmäßige Kundenberatung vor Ort mit Projektverantwortung.

Requirements

  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften oder verwandten Fachgebieten
  • Operative Erfahrung in Kampagnenmanagement, Kundenbindung, CRM oder Personalisierung
  • Kenntnisse in Strategieentwicklung, Business Analyse oder (agilem) Projektmanagement (von Vorteil)
  • Initiative, Projektvorantreibung, Blick für Trends und CRM Innovationen
  • Sicheres und überzeugendes Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen
  • Stärke in Themenkonzeption und analytische Denkweise
  • Verhandlungssicheres Englisch, Flexibilität und Reisebereitschaft (max. 30%)

Tasks

  • Projekte in CRM, Personalisierung, Loyalty und Datenanalyse betreuen
  • Strategien und Zielbilder zur Umsetzung entwickeln
  • Prozessmodellierungen und Fachkonzepte anfertigen
  • Namhafte Kund:innen auch vor Ort beraten
  • Projektmanagement von Teilprojekten übernehmen
  • Kund:innen bei der Weiterentwicklung von Marketing Automation unterstützen
  • Kund:innen bei der Weiterentwicklung von Kampagnenmanagement unterstützen
  • Kund:innen in der Weiterentwicklung von Loyalty Programmen beraten
  • Kund:innen im Kampagnenmanagement beraten
  • Kund:innen bei der Implementierung von Kampagnenmanagementtools beraten
  • Kund:innen bei der Nutzung von Kampagnenmanagementtools beraten
  • Selbstständig Kampagnen anlegen
  • Produkte und Dienstleistungen weiterentwickeln
  • Interne Projekte verantworten

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Bachelor's degree

Languages

  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • CRM

Benefits

Competitive Pay

  • Attraktive und leistungsorientierte Vergütung

Informal Culture

  • Teamspirit

Diverse Work

  • Herausfordernde Aufgaben

Mentorship & Coaching

  • Strukturiertes Onboarding
  • Patenprogramm

Learning & Development

  • Steile Lernkurve

Flexible Working

  • Mobiles Arbeiten
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