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GR
Grossmann & Berger GmbH
yesterday

CRM Manager - Analytics & Process Optimization(m/w/x)

Hamburg
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle gestaltest du effiziente, datenbasierte Abläufe und schaffst durch die Optimierung von CRM-Prozessen echten Mehrwert für den Vertrieb sowie die digitale Transformation des Unternehmens.

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Requirements

  • •Studium in Wirtschaft, IT, Datenmanagement, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
  • •Praktische Erfahrung mit CRM-Systemen, CRM-Datenbanken und Projektmanagement
  • •Verständnis für Datenstrukturen, Analytics und Geschäftsprozesse
  • •Sichere Kommunikation mit Stakeholdern und Fachbereichen
  • •Verständliche Vermittlung und Vertretung datenbasierter Inhalte
  • •Hohe Affinität zu digitalen Tools und Prozessen
  • •Freude an der aktiven Gestaltung von Veränderungen

Education

Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •CRM-Datenbanken, Datenstrukturen und Datenflüsse analysieren
  • •Daten auswerten und Entscheidungsgrundlagen schaffen
  • •Optimierungspotenziale in CRM-Geschäftsprozessen identifizieren
  • •Prozessoptimierung und Standardisierung im CRM-Umfeld vorantreiben
  • •Digitale CRM-Funktionalitäten, Workflows und Schnittstellen weiterentwickeln
  • •Eng mit internen Stakeholder:innen und Fachbereichen zusammenarbeiten
  • •Dokumentationen, Auswertungen, Reports und Entscheidungsvorlagen erstellen
  • •Projekte zur digitalen Transformation und Prozessoptimierung begleiten

Tools & Technologies

CRM-SystemeCRM-Datenbanken

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Vertrauensarbeitszeit

Modern Office

  • •Moderner Arbeitsplatz

Informal Culture

  • •Spaß an der Zusammenarbeit

Corporate Discounts

  • •Attraktive Zuschüsse und Rabatte
  • •Personalrabatte über Haspa-Verbund

Public Transport Subsidies

  • •Deutschlandticket

Other Benefits

  • •Kostenfreies Haspa-Mitarbeiter-Konto

Family Support

  • •Work-Life-Balance

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
  • •Heiligabend und Silvester frei
  • •Sonderurlaubstage bei Jubiläen
  • •Sonderurlaubstage bei Umzügen

Snacks & Drinks

  • •Kostenfreie Getränke
  • •Kaffeespezialitäten

Additional Allowances

  • •Pluxee-Restaurantchecks

Company Bike

  • •Jobrad

Healthcare & Fitness

  • •Vergünstigte Mitgliedschaften in Fitnessstudios
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