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CRM Analyst Churn Prevention & Customer Growth(m/w/x)
Optimierung der Customer Base P&L (Marge, Churn, CLV, ARPU) für Mobilfunk-, Internet- und TV-Anbieter. Abgeschlossenes Studium (wirtschaftlich, mathematisch, naturwissenschaftlich) erforderlich. Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium (wirtschaftlich, mathematisch, naturwissenschaftlich)
- Erfahrung im analytischen CRM und Kundencontrolling, Erstellung von Analysen und Ableitung von Handlungsempfehlungen von Vorteil
- Eigenständigkeit, Detailgenauigkeit und strategischer Weitblick
- Umsetzungsstärke und intrinsische Motivation
- Sehr gute analytische Fähigkeiten, schnelle Auffassungsgabe und Aufbereitung komplexer Sachverhalte
Tasks
- Sales, Operations, Produkt und Einkauf als Business Partner:in betreuen
- Performance, Potenziale und Risiken transparent machen
- Business Cases, Wirtschaftlichkeitsanalysen und Ad-hoc-Auswertungen entwickeln
- Customer Base P&L (Marge, Churn, CLV, ARPU) optimieren
- Tiefgehende Datenanalysen und Simulationen durchführen
- Handlungsfelder, Strategien und Wachstumspotenziale ableiten
- Operative und strategische Projekte bis zur Umsetzung begleiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Flexible Working
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Team Events
- Gutes Miteinander
Modern Equipment
- Mitarbeitersmartphone-Tarife
Learning & Development
- Entwicklungsprogramme
Company Vehicle
- Mitarbeiterfahrzeug
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- Abgeschlossenes Studium (wirtschaftlich, mathematisch, naturwissenschaftlich)
- Erfahrung im analytischen CRM und Kundencontrolling, Erstellung von Analysen und Ableitung von Handlungsempfehlungen von Vorteil
- Eigenständigkeit, Detailgenauigkeit und strategischer Weitblick
- Umsetzungsstärke und intrinsische Motivation
- Sehr gute analytische Fähigkeiten, schnelle Auffassungsgabe und Aufbereitung komplexer Sachverhalte
Tasks
- Sales, Operations, Produkt und Einkauf als Business Partner:in betreuen
- Performance, Potenziale und Risiken transparent machen
- Business Cases, Wirtschaftlichkeitsanalysen und Ad-hoc-Auswertungen entwickeln
- Customer Base P&L (Marge, Churn, CLV, ARPU) optimieren
- Tiefgehende Datenanalysen und Simulationen durchführen
- Handlungsfelder, Strategien und Wachstumspotenziale ableiten
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Work Experience
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Languages
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Benefits
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Learning & Development
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About the Company
freenet DLS GmbH
Industry
Telecommunications
Description
Das Unternehmen bietet ein umfangreiches Portfolio rund um Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment.
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Marketing Manager - CRM & Kampagnenmanagement(m/w/x)
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(Senior) CRM Manager(m/w/x)
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Business Analyst mit Schwerpunkt Kundenanbindung(m/w/x)
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