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AM
AMA Freight Agency GmbH
3d ago

Control Tower Specialist (Export/Import Coordinator)(m/w/x)

Hamburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle steuerst du die weltweite Logistik von der Auftragsannahme bis zur Auslieferung. Du sorgst für reibungslose Import- und Exportprozesse und bist die zentrale Schnittstelle für Kund:innen.

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Requirements

  • •Degree in economics, apprenticeship in forwarding and logistics or comparable
  • •Strong background in supply chain management, shipping and logistics
  • •Deep industry understanding and problem-solving skills
  • •Fluent English skills
  • •Proficiency in French and/or Polish as an asset
  • •German language skills desirable but not required
  • •Ability to develop customized processes and understand customer needs
  • •Forward-thinking approach to process optimization and efficiency analysis
  • •Studium der Wirtschaftswissenschaften, Ausbildung Spedition/Logistikdienstleistung oder vergleichbar
  • •Fundierte Kenntnisse in Supply Chain Management, Versand und Logistik
  • •Fliessende Englischkenntnisse
  • •Französisch- und/oder Polnischkenntnisse von Vorteil
  • •Deutschkenntnisse wünschenswert, aber keine Voraussetzung
  • •Kundenorientierung und Entwicklung massgeschneiderter Prozesse
  • •Vorausschauendes Denken bei der Prozessoptimierung

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Weltweite Import- und Exportabwicklung verantworten
  • •Logistische Prozesse von der Auftragsannahme bis zur Lieferung koordinieren
  • •Sendungen mittels moderner Tracking-Tools überwachen
  • •Kund:innen transparent über den aktuellen Sendungsstatus informieren
  • •Proaktive Maßnahmen bei Abweichungen oder Verzögerungen ergreifen
  • •Operatives Tagesgeschäft sowie Auftragsannahme und -abwicklung leiten
  • •Kundenanfragen und -probleme professionell bearbeiten
  • •Als Schnittstelle zwischen Kund:innen und Dienstleistern agieren
  • •Logistische Konflikte effizient lösen
  • •Langfristige Kundenbeziehungen durch hohe Servicequalität pflegen

Languages

English – Business Fluent

French – Business Fluent

Polish – Business Fluent

German – Basic

Benefits

Flexible Working

  • •Moderne und flexible Arbeitsbedingungen

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen

Company Bike

  • •BusinessBike Leasing

Public Transport Subsidies

  • •Kostenübernahme Deutschlandticket

Additional Allowances

  • •Essenszuschuss

Snacks & Drinks

  • •Frisches Obst
  • •Kostenlose Getränke
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