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AMAMA Freight Agency GmbH

Control Tower Specialist (Export/Import Coordinator)(m/w/x)

Hamburg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Weltweite Import-/Exportabwicklung bei internationalem Logistikpartner mit 75 Mitarbeitern, Sendungsüberwachung mittels Tracking-Tools. Wirtschaftswissenschaftliches Studium oder Speditionsausbildung erforderlich. BusinessBike Leasing, Deutschlandticket-Kostenübernahme, Essenszuschuss.

Requirements

  • Degree in economics, apprenticeship in forwarding and logistics or comparable
  • Strong background in supply chain management, shipping and logistics
  • Deep industry understanding and problem-solving skills
  • Fluent English skills
  • Proficiency in French and/or Polish as an asset
  • German language skills desirable but not required
  • Ability to develop customized processes and understand customer needs
  • Forward-thinking approach to process optimization and efficiency analysis
  • Studium der Wirtschaftswissenschaften, Ausbildung Spedition/Logistikdienstleistung oder vergleichbar
  • Fundierte Kenntnisse in Supply Chain Management, Versand und Logistik
  • Fliessende Englischkenntnisse
  • Französisch- und/oder Polnischkenntnisse von Vorteil
  • Deutschkenntnisse wünschenswert, aber keine Voraussetzung
  • Kundenorientierung und Entwicklung massgeschneiderter Prozesse
  • Vorausschauendes Denken bei der Prozessoptimierung

Tasks

  • Weltweite Import- und Exportabwicklung verantworten
  • Logistische Prozesse von der Auftragsannahme bis zur Lieferung koordinieren
  • Sendungen mittels moderner Tracking-Tools überwachen
  • Kund:innen transparent über den aktuellen Sendungsstatus informieren
  • Proaktive Maßnahmen bei Abweichungen oder Verzögerungen ergreifen
  • Operatives Tagesgeschäft sowie Auftragsannahme und -abwicklung leiten
  • Kundenanfragen und -probleme professionell bearbeiten
  • Als Schnittstelle zwischen Kund:innen und Dienstleistern agieren
  • Logistische Konflikte effizient lösen
  • Langfristige Kundenbeziehungen durch hohe Servicequalität pflegen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degree

Languages

  • English – Business Fluent
  • French – Business Fluent
  • Polish – Business Fluent
  • German – Basic

Benefits

Flexible Working

  • Moderne und flexible Arbeitsbedingungen

Retirement Plans

  • Vermögenswirksame Leistungen

Company Bike

  • BusinessBike Leasing

Public Transport Subsidies

  • Kostenübernahme Deutschlandticket

Additional Allowances

  • Essenszuschuss

Snacks & Drinks

  • Frisches Obst
  • Kostenlose Getränke
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