DEU03 ADT Service-Center GmbH
Mitarbeiter Kundenhotline(m/w/x)
Full-timeOn-siteJunior
Ratingen
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JOJohnson Controls
Contact Center Assistent(m/w/x)
Ratingen
Full-timeOn-siteJunior
Nejo AI Summary
Schnittstelle zwischen Kunden und Technikern für Gebäudetechnik-Anliegen, inkl. Alarmüberwachung. Kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg mit Kundenbetreuungs-Interesse erforderlich. 30 Tage Urlaub und kostenlose Tiefgaragenparkplätze.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Interesse an Kundenbetreuung/Quereinstieg
- Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice
- Höfliche Umgangsformen und sehr gute Deutschkenntnisse
- Kommunikationsfähigkeit, Freundlichkeit und ausgeprägter Servicegedanke
- Belastbarkeit in stressigen Situationen
- Gute PC-Kenntnisse und MS Office-Kenntnisse
- Teamfähigkeit
Tasks
- Kundenanliegen telefonisch und per E-Mail entgegennehmen
- Daten und Anfragen im Ticketsystem einpflegen
- Als Schnittstelle zwischen Kund:innen und Techniker:innen agieren
- Für reibungslose Abläufe in der Kommunikation sorgen
- Eingehende Alarm-, Störungs- und Statusmeldungen überwachen
- Vernetzte Systeme rund um die Uhr prüfen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- PC
- MS Office
Benefits
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze in der Tiefgarage
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Job Security
- Unfallversicherung 24/7
Company Bike
- Günstige Konditionen für Firmen-Fahrrad-Leasing
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Johnson Controls and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
Not a perfect match?
- Verisure
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorRatingen, Duisburg, Velbert, Essen, Düsseldorf - Herbrand Unternehmensgruppe
Serviceassistenz(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorRatingen, Willich, Kaarst, Grevenbroich - Johnson Controls
Quereinsteiger Notruf- und Servicezentrale(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteCareer ChangerRatingen - MMM Multi-Media-Marketing GmbH
Call Center Agent(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedDüsseldorffrom 2,350 - 3,500 / month
JOJohnson Controls
Contact Center Assistent(m/w/x)
Ratingen
Full-timeOn-siteJunior
Nejo AI Summary
Schnittstelle zwischen Kunden und Technikern für Gebäudetechnik-Anliegen, inkl. Alarmüberwachung. Kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg mit Kundenbetreuungs-Interesse erforderlich. 30 Tage Urlaub und kostenlose Tiefgaragenparkplätze.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Interesse an Kundenbetreuung/Quereinstieg
- Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice
- Höfliche Umgangsformen und sehr gute Deutschkenntnisse
- Kommunikationsfähigkeit, Freundlichkeit und ausgeprägter Servicegedanke
- Belastbarkeit in stressigen Situationen
- Gute PC-Kenntnisse und MS Office-Kenntnisse
- Teamfähigkeit
Tasks
- Kundenanliegen telefonisch und per E-Mail entgegennehmen
- Daten und Anfragen im Ticketsystem einpflegen
- Als Schnittstelle zwischen Kund:innen und Techniker:innen agieren
- Für reibungslose Abläufe in der Kommunikation sorgen
- Eingehende Alarm-, Störungs- und Statusmeldungen überwachen
- Vernetzte Systeme rund um die Uhr prüfen
Education
- Vocational certification
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Benefits
Parking & Commuter Benefits
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More Vacation Days
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Job Security
- Unfallversicherung 24/7
Company Bike
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About the Company
Johnson Controls
Industry
Administration
Description
Das Unternehmen bietet spannende Projekte und internationale Perspektiven in der Gebäudetechnik.
Not a perfect match?
- DEU03 ADT Service-Center GmbH
Mitarbeiter Kundenhotline(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorRatingen - Verisure
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorRatingen, Duisburg, Velbert, Essen, Düsseldorf - Herbrand Unternehmensgruppe
Serviceassistenz(m/w/x)
Full-timeOn-siteJuniorRatingen, Willich, Kaarst, Grevenbroich - Johnson Controls
Quereinsteiger Notruf- und Servicezentrale(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteCareer ChangerRatingen - MMM Multi-Media-Marketing GmbH
Call Center Agent(m/w/x)
Full-time/Part-timeOn-siteExperiencedDüsseldorffrom 2,350 - 3,500 / month