DEU03 ADT Service-Center GmbH
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JOJohnson Controls
Contact Center Assistent(m/w/x)
Ratingen
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Nejo AI Summary
Schnittstelle zwischen Kunden und Technikern für Gebäudetechnik-Anliegen, inkl. Alarmüberwachung. Kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg mit Kundenbetreuungs-Interesse erforderlich. 30 Tage Urlaub und kostenlose Tiefgaragenparkplätze.
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Interesse an Kundenbetreuung/Quereinstieg
- Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice
- Höfliche Umgangsformen und sehr gute Deutschkenntnisse
- Kommunikationsfähigkeit, Freundlichkeit und ausgeprägter Servicegedanke
- Belastbarkeit in stressigen Situationen
- Gute PC-Kenntnisse und MS Office-Kenntnisse
- Teamfähigkeit
Tasks
- Kundenanliegen telefonisch und per E-Mail entgegennehmen
- Daten und Anfragen im Ticketsystem einpflegen
- Als Schnittstelle zwischen Kund:innen und Techniker:innen agieren
- Für reibungslose Abläufe in der Kommunikation sorgen
- Eingehende Alarm-, Störungs- und Statusmeldungen überwachen
- Vernetzte Systeme rund um die Uhr prüfen
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- PC
- MS Office
Benefits
Parking & Commuter Benefits
- Kostenlose Parkplätze in der Tiefgarage
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Job Security
- Unfallversicherung 24/7
Company Bike
- Günstige Konditionen für Firmen-Fahrrad-Leasing
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Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- fair parken
Call Center Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperiencedDüsseldorffrom 2,850 / month - Verisure
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Full-timeOn-siteJuniorRatingen, Duisburg, Velbert, Essen, Düsseldorf - Herbrand Unternehmensgruppe
Serviceassistenz(m/w/x)
Full-timeOn-siteCareer ChangerRatingen, Willich, Kaarst, Grevenbroich - Johnson Controls
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Full-time/Part-timeOn-siteCareer ChangerRatingen
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Contact Center Assistent(m/w/x)
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Schnittstelle zwischen Kunden und Technikern für Gebäudetechnik-Anliegen, inkl. Alarmüberwachung. Kaufmännische Ausbildung oder Quereinstieg mit Kundenbetreuungs-Interesse erforderlich. 30 Tage Urlaub und kostenlose Tiefgaragenparkplätze.
Requirements
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- Idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice
- Höfliche Umgangsformen und sehr gute Deutschkenntnisse
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- Gute PC-Kenntnisse und MS Office-Kenntnisse
- Teamfähigkeit
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About the Company
Johnson Controls
Industry
Administration
Description
Das Unternehmen bietet spannende Projekte und internationale Perspektiven in der Gebäudetechnik.
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