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Consultant Customer Care – Microsoft Dynamics 365 FSCM/ F&O / AX(m/w/x)

Nürnberg
Full-timeWith Home OfficeExperienced
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Bearbeitung von 2nd/3rd-Level-Supportanfragen für ERP-Lösungen bei Kunden aus Sport, Mode, Consumer & Lifestyle. Mehrjährige Erfahrung im ERP-Support oder Consulting, idealerweise mit Dynamics 365, wird erwartet. 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten.

Requirements

  • Mehrjährige Erfahrung im Support oder Consulting von ERP-Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 FSCM / F&O / AX
  • Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit starkem Kundenfokus
  • Teamgeist, Eigeninitiative und eine pragmatische „Can-do“-Mentalität
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und Offenheit für neue Themen und Technologien
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Tasks

  • ERP- und Microsoft-Dynamics-365-Lösungen kontinuierlich weiterentwickeln
  • An nationalen und internationalen Kundenlösungen im Bereich Customer Care mitarbeiten
  • 2nd- und 3rd-Level-Support-Anfragen bearbeiten
  • Komplexe Incidents analysieren und lösen
  • Technischer und fachlicher Ansprechpartner für Kunden sowie 3rd-Party-Lieferanten und Partner sein
  • Aktiv am internen Wissensaustausch mitwirken
  • Kontinuierliche Qualitätsverbesserung vorantreiben

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • German – Native
  • English – Business Fluent

Tools & Technologies

  • Microsoft Dynamics 365 FSCM
  • Microsoft Dynamics 365 F&O
  • Microsoft Dynamics 365 AX

Benefits

Diverse Work

  • Vielfältige Aufgaben

More Vacation Days

  • 30 Tage Urlaub

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeiten

Modern Office

  • Moderne Arbeitsumgebung

Informal Culture

  • Kollegiales Team

Learning & Development

  • Raum für Weiterbildung
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