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FI
Findehotelpersonal GmbH
19h ago

Cluster Reservierungsmitarbeiter(m/w/x)

Eschborn
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle koordinierst du Reservierungen für ein ganzes Hotelcluster und bist die zentrale Anlaufstelle für Gästeanfragen, während du stets die Buchungsfristen und Zahlungen im Blick behältst.

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Requirements

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
  • •Berufserfahrung in der Reservierungsabteilung
  • •Kenntnisse im Umgang mit Reservierungstools
  • •Ausgeprägtes Verkaufstalent
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse
  • •Gute Englischkenntnisse
  • •Zeitmanagement
  • •Organisierter und souveräner Teamplayer
  • •Belastbarkeit in hektischen Situationen

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Schriftliche und telefonische Reservierungsanfragen im Hotelcluster bearbeiten
  • •Angebote über die Homepage in Absprache mit dem Revenuemanagement erstellen
  • •Buchungen bezüglich Stornierungsfristen, Abruffristen und Zahlungen kontrollieren
  • •Individuelle Kundenwünsche und Gästereklamationen bearbeiten

Tools & Technologies

Reservierungstools

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Career Advancement

  • •Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen

Informal Culture

  • •Offene Unternehmenskultur
  • •Motiviertes Team

Competitive Pay

  • •Leistungsorientierte Vergütung

Job Security

  • •Unbefristete und ganzjährige Festanstellung

More Vacation Days

  • •Attraktive Konditionen für Urlaub
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