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Client Success Manager Account Services(m/w/x)
Kundenberatung zu Zahlungsverkehr, Erstattungen und technischen Fragen bei digitaler Investment- und Banking-Plattform. Abgeschlossene Ausbildung erforderlich. Modernste Hardware und Tools.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung
- Erfahrungen in Finance/Banking/Versicherung von Vorteil
- Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
- Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gewissenhaftigkeit und Detailorientierung unter Zeitdruck
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Tasks
- Bestehende Kund:innen und Interessent:innen kompetent via Telefon und E-Mail beraten
- Lösungen für komplexe Anfragen durch Vernetzung mit Fachbereichen finden
- Kundenzufriedenheit und -bindung im Bereich Accountmanagement eigenverantwortlich sicherstellen
- Themen wie Zahlungsverkehr, Erstattungen und technische Fragen bearbeiten
- Fachwissen im Finanzbereich durch Schulungen und Eigeninitiative stetig erweitern
- Verbesserungspotenziale für Produkte und interne Prozesse identifizieren
- Eng mit den Teams aus Product und Operations zusammenarbeiten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Vergütungspaket
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Modern Equipment
- Modernste Hardware und Tools
Learning & Development
- Interne Knowledge Sharing Sessions
- Career Development Trainings
Additional Allowances
- Persönliches Bildungsbudget
More Vacation Days
- Flexibles Urlaubstage-Modell
Workation & Sabbatical
- Möglichkeit im Ausland zu arbeiten
Public Transport Subsidies
- 50% Beitrag zum Deutschland-Ticket
Other Benefits
- Kostenlose PRIME+ Broker Subscription
Healthcare & Fitness
- Vergünstigter Urban Sports Club
Not a perfect match?
- FTAPIFull-timeWith HomeofficeJuniorMünchen
- Mercer
Investment Client Analyst(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen - Flowers
Customer Success Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen - Gerd Kommer Invest GmbH
Junior-Finanzberater:in(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen - Dr. Jens Ehrhardt Gruppe
Manager Client & Sales Support(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeManagementPullach im Isartal
Client Success Manager Account Services(m/w/x)
Kundenberatung zu Zahlungsverkehr, Erstattungen und technischen Fragen bei digitaler Investment- und Banking-Plattform. Abgeschlossene Ausbildung erforderlich. Modernste Hardware und Tools.
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- Erfahrungen in Finance/Banking/Versicherung von Vorteil
- Affinität zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lösungen
- Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gewissenhaftigkeit und Detailorientierung unter Zeitdruck
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Tasks
- Bestehende Kund:innen und Interessent:innen kompetent via Telefon und E-Mail beraten
- Lösungen für komplexe Anfragen durch Vernetzung mit Fachbereichen finden
- Kundenzufriedenheit und -bindung im Bereich Accountmanagement eigenverantwortlich sicherstellen
- Themen wie Zahlungsverkehr, Erstattungen und technische Fragen bearbeiten
- Fachwissen im Finanzbereich durch Schulungen und Eigeninitiative stetig erweitern
- Verbesserungspotenziale für Produkte und interne Prozesse identifizieren
- Eng mit den Teams aus Product und Operations zusammenarbeiten
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Additional Allowances
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More Vacation Days
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About the Company
Scalable Capital
Industry
FinancialServices
Description
Scalable Capital is a leading digital investment and banking platform empowering people across Europe to shape their finances through services like Scalable Broker and Scalable Wealth.
Not a perfect match?
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Investment Client Analyst(m/w/x)
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Customer Success Manager(m/w/x)
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Manager Client & Sales Support(m/w/x)
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