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ZU
Zurich Insurance Company Ltd.
last mo.

Case Manager(m/w/x)

München, Stuttgart, Altötting
Full-timeTemporary contractWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen nach einem Unfall. Du begleitest sie einfühlsam durch den Rehabilitationsprozess, organisierst den Zugang zu medizinischen Fachkräften und unterstützt sie bei der Wiedereingliederung in das Berufs- und Sozialleben.

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Requirements

  • •Problemlösungsfähigkeit
  • •Kommunikationsvermögen und Verhandlungsgeschick
  • •Hohe Belastbarkeit und lösungsorientierter Umgang mit Stress
  • •Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Rehabilitationsberatung, Sozialarbeit oder Gesundheits- und Krankenpflege
  • •Mehrjährige Erfahrung in medizinischer Heilbehandlung, idealerweise in Orthopädie, Unfallchirurgie, Neurologie, Trauma-Behandlung oder Rehabilitationsmedizin
  • •Fundiertes Wissen im Sozialversicherungsrecht und sektoraler Versorgung
  • •Empathie und Freude an der Arbeit mit Menschen
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office
  • •Bereitschaft zu reisen und Führerschein der Klasse B
  • •Nachweis der Zuverlässigkeit und angemessenen Qualifikation

Education

Vocational certification
OR
Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Anlaufstelle für Kund:innen bei Fragen zur Rehabilitation sein
  • •Abstimmung zwischen Versicherten, Angehörigen, Ärzt:innen, Krankenhäusern, Kostenträgern und Arbeitgeber:innen durchführen
  • •Betroffene nach einem Unfall persönlich und telefonisch begleiten
  • •Zugang zu Ärzt:innen, Kliniken und Therapeut:innen organisieren
  • •Geeignete Versorgungsansätze entwickeln und umsetzen
  • •Berufliche und soziale Wiedereingliederung fördern
  • •Individuell auf die Bedürfnisse der Betroffenen eingehen

Tools & Technologies

MS Office

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitsformen

Learning & Development

  • •Zahlreiche Trainings- und Lernangebote

Mentorship & Coaching

  • •Karriereplanung Unterstützung

Modern Office

  • •Moderne, offene Arbeitsumgebung

Healthcare & Fitness

  • •Vielfältiges Gesundheitsangebot

Company Bike

  • •Bikeleasing

Public Transport Subsidies

  • •Vergünstigtes Deutschlandticket
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