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Call Center Versicherungen/ Schwerpunkt After Sales(m/w/x)
Bearbeitung von Kundenanfragen zu Versicherungsverträgen und Weiterleitung an Fachabteilungen oder Partner. Sehr gute Deutschkenntnisse und Freude am Telefonieren erforderlich. Job ohne Kaltakquise und Verkaufsdruck.
Requirements
- Freude am Telefonieren und offenes Ohr für Kund:innen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gutes Gespür für Menschen und Fähigkeit auf unterschiedliche Persönlichkeiten einzugehen
- Teamfähigkeit
- Eigenständige Aufgabenübernahme und Hilfsbereitschaft
- Erfahrung im Call Center oder Versicherungsbereich von Vorteil
Tasks
- Eingehende Anrufe entgegennehmen
- Bei allgemeinen Fragen zu Verträgen helfen
- Anfragen an Fachabteilungen weiterleiten
- Anfragen an Versicherungspartner weiterleiten
- Wichtige Gesprächsinhalte dokumentieren
- Kund:innen professionell beraten
- Bei Reklamationen verständnisvoll agieren
- Bei Beschwerden lösungsorientiert agieren
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Native
Benefits
Other Benefits
- Job ohne Kaltakquise
Informal Culture
- Kein Verkaufsdruck
- Motiviertes Team
- Positive Arbeitsatmosphäre
Mentorship & Coaching
- Professionelles Onboarding
- Coachings
Learning & Development
- Alle Schulungen und Trainings
- Weiterbildung
- Trainings
Team Events
- Coole Teamevents
Flexible Working
- Dienstplan mind. 2 Wochen im Voraus
- Home Office bis zu 2 Tage pro Woche
Career Advancement
- Karrieremodelle
- Entwicklungsgespräche
Public Transport Subsidies
- Jahreskarte der Wiener Linien
Free or Subsidized Food
- Zuschuss zum Mittagessen
Healthcare & Fitness
- Mitgliedschaft für haelsi Gesundheitszentrum
Like this job?
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- durchblicker.atFull-time/Part-timeWith HomeofficeExperiencedWienfrom 31,514 / year
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Mitarbeiter:in Telefonischer Kundenservice(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorWienfrom 44,144.24 / year - UNIQA IT Services GmbH
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Full-timeWith HomeofficeJuniorWienfrom 42,752.64 / year - Porsche Bank AG
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Requirements
- Freude am Telefonieren und offenes Ohr für Kund:innen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gutes Gespür für Menschen und Fähigkeit auf unterschiedliche Persönlichkeiten einzugehen
- Teamfähigkeit
- Eigenständige Aufgabenübernahme und Hilfsbereitschaft
- Erfahrung im Call Center oder Versicherungsbereich von Vorteil
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- Eingehende Anrufe entgegennehmen
- Bei allgemeinen Fragen zu Verträgen helfen
- Anfragen an Fachabteilungen weiterleiten
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- Wichtige Gesprächsinhalte dokumentieren
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Benefits
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About the Company
durchblicker.at
Industry
Insurance
Description
durchblicker.at ist Österreichs unabhängiges Online Tarifvergleichsportal, das Transparenz bei Versicherungen, Strom- und Gastarifen, Handy- und Internetverträgen sowie Bankprodukten schafft und Kund:innen hilft, Geld zu sparen.
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Kundenservice/ After Sales Versicherungen(m/w/x)
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Mitarbeiter:in Telefonischer Kundenservice(m/w/x)
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