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PE
Personal-Placement
16d ago

Call-Center Agent(m/w/x)

Halle (Saale)
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle als Call-Center Agent:in bist du für die Terminierung von Neukunden und die Pflege der Lead-Datenbank zuständig. Du kommunizierst mit B2B-Kunden und unterstützt den Außendienst bei der Vorstellung der Software.

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Requirements

  • •Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
  • •Kundenorientierung und souveränes Auftreten
  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • •Freude am Umgang mit B2B Geschäftskunden
  • •Hohe Motivation und Leistungsorientierung
  • •Kenntnisse in Agenda, Datev, fibunet, Lexware, Sage, Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook, Publisher, OneNote, MS Office, SAP

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Terminierung von potenziellen Neukunden für den Außendienst
  • •Kalenderpflege und enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und Key-Account-Management
  • •Pflege und Dokumentation der Lead-Datenbank
  • •Kommunikation mit B2B-Kunden, überwiegend Hausverwaltungen
  • •Recherche potenzieller Neukunden
  • •Eigenständige Beantwortung von First-Level Kundenanfragen

Tools & Technologies

AgendaDatevfibunetLexwareSageWordExcelPowerPointAccessOutlookPublisherOneNoteMS OfficeSAP

Languages

German – Native

English – Business Fluent

Benefits

Competitive Pay

  • •Attraktive Vergütung

Job Security

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Team Events

  • •Firmenevents

Snacks & Drinks

  • •Kostenfreie Getränke
  • •Obstversorgung

Other Benefits

  • •VWL's
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