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Call Center Agent Second Level Support(m/w/x)
Telefonische Bearbeitung komplexer Kundenanfragen zu Produkten und Tarifen bei einem B2C/B2B-Outsourcing-Dienstleister. Sichere Deutschkenntnisse erforderlich, keine Vorerfahrung nötig. Freie Einteilung der Wochenstunden und Homeoffice-Möglichkeit.
Requirements
- Selbstsicheres Auftreten am Telefon und Freude am Kundenkontakt
- Sichere Deutschkenntnisse
- Keine Vorerfahrung notwendig
- Hohe Motivation und zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Freude an familiärem Arbeitsumfeld
Tasks
- Kund:innen telefonisch bei Anliegen unterstützen
- Anfragen zu Produkten, Tarifen und Prozessen beantworten
- Nachbearbeitung übernehmen
- Alles sauber dokumentieren
- Jederzeit lösungsorientiert bleiben
- Auch unsichere Kund:innen begeistern
Education
- No education required
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Freie Einteilung der Wochenstunden
- Homeoffice-Möglichkeit
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
Mentorship & Coaching
- Schnelle, persönliche Einarbeitung
- Mentoring
Informal Culture
- Familiäres Team
Bonuses & Incentives
- Erfolgsbeteiligung
Learning & Development
- Weiterbildung
Corporate Discounts
- Zugang zu Ströer Corporate Benefits
Snacks & Drinks
- Kostenlose Getränke
Additional Allowances
- Essenszuschuss
Team Events
- Firmenevents
Parking & Commuter Benefits
- Kostenloser Parkplatz
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Full-timeWith HomeofficeExperiencedNeuss - Capita West GmbH
Mitarbeiter in der Kundenbetreuung mit Sprachkenntnissen IT/POL/NL(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeEntry LevelKrefeld
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About the Company
Ranger Gruppe
Industry
Marketing
Description
Die Ranger Gruppe ist ein führender Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa und prägt seit über 30 Jahren den Door-to-Door-Vertrieb.
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Sales Agent(m/w/x)
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