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NE
Nestle Operational Services Worldwide SA
25d ago

Boutique Teamleader(m/w/x)

Frankfurt am Main
Full-timeOn-siteExperienced

Description

In dieser Rolle als Boutique Teamleader:in in Frankfurt bist du für die Erreichung der Umsatz- und Ertragsziele verantwortlich und sorgst durch exzellenten Service für hohe Kundenzufriedenheit. Du führst und coachst dein Team, organisierst die Boutique und kümmerst dich um die Verwaltung sowie die Einhaltung von Richtlinien.

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Requirements

  • •3-5 Jahre relevante Berufserfahrung im Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie oder vergleichbare Branche mit Mitarbeiterverantwortung
  • •Fachhochschulstudium und/oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und –motivation
  • •Erste Erfahrung in Warenwirtschaftsprozessen und Bargeldverantwortung
  • •Erfahrung in der Verantwortlichkeit für Budget, Finanzen und relevante Kennzahlen
  • •Hervorragende Kommunikationsfähigkeit
  • •Empathie sowie Stärke im Aufbau von interkulturellen Beziehungen zu Mitarbeitern und Kunden
  • •Fähigkeit, flexibel mehrere Dinge gleichzeitig zu tun
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Kenntnisse in den Office Programmen (Word, Outlook, Excel, PowerPoint)

Education

Bachelor's degree
OR
Vocational certification

Work Experience

3 - 5 years

Tasks

  • •Umsatz- und Ertragsziele erreichen
  • •Regionale und nationale Marketingaktionen umsetzen
  • •Verkauf durch Service in der Boutique exzellent ausführen
  • •Servicequalität und Kundenzufriedenheit steigern
  • •Mitarbeiter:innen führen und entwickeln
  • •Individuelles Coaching der Mitarbeiter:innen durchführen
  • •Aktiv auf der Verkaufsfläche präsent sein
  • •Kunden beraten und Produkte verkaufen
  • •Verwaltungstätigkeiten organisieren
  • •Mit Schnittstellen im Head Office und dem Betriebsrat zusammenarbeiten
  • •Boutique reibungslos organisieren
  • •Kundenbeschwerden bearbeiten
  • •Kundendatenbank sorgfältig pflegen
  • •Einhaltung nationaler und internationaler Richtlinien sicherstellen
  • •Mit Dienstleistern kommunizieren für reibungslosen Ablauf
  • •Ausreichende Lagerbestände sicherstellen
  • •Lieferungen mit Supply Chain überprüfen
  • •Optimale Lieferpläne zur Lageroptimierung definieren
  • •Lagerbestand überwachen und regelmäßige Inventuren durchführen
  • •Einhaltung aller Arbeitssicherheitsvorgaben verantworten

Tools & Technologies

WordOutlookExcelPowerPoint

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Informal Culture

  • •Wertschätzendes Miteinander

Learning & Development

  • •Individuelle Weiterbildungsangebote

Bonuses & Incentives

  • •13. Monatsgehalt

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Retirement Plans

  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Betriebliche Altersvorsorge

Social Impact

  • •Teilnahme am Volunteering Program

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub

Workation & Sabbatical

  • •Sabbatical

Snacks & Drinks

  • •Kostenlose Getränke
  • •Eigene NESPRESSO-Maschine
  • •Monatliches NESPRESSO-Guthaben

Free or Subsidized Food

  • •Gutscheine für Mittagessen
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