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DEDeutsche Bank

Berater Personal Banking(m/w/x)

Pforzheim
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
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Abschlussorientierte Beratung von Privatkunden zu Finanzprodukten bei einer Großbank mit globalem Netzwerk. Ausbildung als Bankkaufmann/-frau erforderlich. Umfangreiche Check-ups und Impfangebote.

Requirements

  • Ausbildung als Bankkauffrau/Bankkaufmann
  • Vertriebsorientierung
  • Gute Kenntnisse Privatkunden-Produktpalette
  • Fundierte Kenntnisse Produkte Grundbedarfsdeckung
  • Gutes Geschick Terminvereinbarung
  • Routiniert in abschlussorientierter Kundenberatung
  • Souveränes, kompetentes Auftreten
  • Gute verkäuferische Fähigkeiten
  • Gute kommunikative Fähigkeiten

Tasks

  • Abschlussorientierte Beratung der betreuten Kund:innen verantworten
  • Selbst vereinbarte Termine bearbeiten
  • Termine aus Beratungs- und Callcenter bearbeiten
  • Bedarfsgerechte Banking-Produkte beraten und verkaufen
  • Produkte für Personal Banking-Bedarfe beraten und verkaufen
  • Einfache Investmentbedarfe beraten
  • Umsetzung neuer Serviceprozesse in Filialen verantworten
  • Qualitätsanforderungen im Kredit- und Vorsorgegeschäft berücksichtigen
  • Kundenbedarfe mittels Beratungsprozessen wecken
  • Beratungsgespräche erfolgreich abschließen
  • Bedarfe an Spezialist:innen weiterleiten
  • Kund:innen auf digitale Services ansprechen
  • Vorteile digitaler Features vermitteln
  • Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungs-Know-how weiterentwickeln
  • Kund:innen bei Transaktionen unterstützen
  • Kund:innen bei Service-Tätigkeiten unterstützen
  • Kund:innen auf SB-Terminals überleiten
  • Interaktionen für Folgetermine nutzen

Work Experience

  • approx. 1 - 4 years

Education

  • Vocational certification

Languages

  • German – Business Fluent

Benefits

Mental Health Support

  • Beratung in schwierigen Lebenssituationen
  • Angebote zur Förderung mentaler Gesundheit
  • Beratung zur gesunden Lebensführung

Healthcare & Fitness

  • Umfangreiche Check-up Untersuchungen
  • Impfangebote
  • FitnessCenter Job

Family Support

  • Unterstützung durch pme Familienservice

Flexible Working

  • Flexible Arbeitszeitmodelle

Informal Culture

  • Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe

Retirement Plans

  • Beitragspläne für Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • Bankdienstleistungen für Mitarbeiter

Company Bike

  • Firmenfahrrad

Public Transport Subsidies

  • Deutschlandticket
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