Deutsche Bank
Berater Personal Banking(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeExperienced
München
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Your personal AI career agent
DEDeutsche Bank
Berater Personal Banking(m/w/x)
München
Full-time, Part-timeWith Home OfficeExperienced
Nejo AI Summary
Eigenständige Beratung von Privatkunden zu Konsumentenfinanzierung und Vorsorgeprodukten bei Finanzdienstleister der Deutsche Bank Group. Abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau erforderlich. Umfangreiche Check-up Untersuchungen und Förderung mentaler Gesundheit.
Requirements
- Ausbildung zur Bankkauffrau oder zum Bankkaufmann
- Vertriebsorientierung
- Gute Kenntnisse der Privatkunden-Produktpalette
- Fundierte Kenntnisse zu Grundbedarf-Produkten
- Geschick in der Terminvereinbarung
- Routine in abschlussorientierter Kundenberatung
- Souveränes und kompetentes Auftreten
- Gute verkäuferische und kommunikative Fähigkeiten
- Eigene Kreditkompetenz für Persönliche Kredite
- IDD-Zertifizierung
- AnsFuG-Zertifizierung (idealerweise)
- Berücksichtigung von Qualitätsanforderungen im Kreditgeschäft
Tasks
- Kund:innen im Team abschlussorientiert beraten
- Selbst vereinbarte und zugewiesene Termine eigenständig bearbeiten
- Banking-Produkte bedarfsgerecht beraten und verkaufen
- Produkte zur Konsumentenfinanzierung und Vorsorge vermitteln
- Einfache Investmentbedarfe auf freiwilliger Basis beraten
- Neue Serviceprozesse und DIN-Zertifizierungen in Filialen umsetzen
- Eigene Kreditkompetenz für persönliche Kredite anwenden
- Qualitätsanforderungen im Kredit- und Vorsorgegeschäft sicherstellen
- Kundenbedarfe durch standardisierte Beratungsprozesse wecken
- Komplexe Anfragen routiniert an Spezialist:innen weiterleiten
- Aktiv über digitale Services und Mobile-Banking informieren
- Kund:innen bei Transaktionen und administrativen Tätigkeiten unterstützen
- Fach-, Vertriebs- und Digitalisierungs-Know-how stetig weiterentwickeln
- Interaktionen im Filialgeschäft zur Vereinbarung von Folgeterminen nutzen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- IDD-Zertifizierung
- AnsFuG-Zertifizierung
Benefits
Mental Health Support
- Beratung in schwierigen Lebenssituationen
- Förderung mentaler Gesundheit
- Beratung zur gesunden Lebensführung
Healthcare & Fitness
- Umfangreiche Check-up Untersuchungen
- Impfangebote
- FitnessCenter Job
Family Support
- pme Familienservice
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Teilzeit
- Hybrides Arbeiten
Other Benefits
- Jobtandem
- Chancengleichheit und Teilhabe
Informal Culture
- Kultur der Vielfalt
Retirement Plans
- Beitragspläne für Altersvorsorge
Corporate Discounts
- Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen
Company Bike
- Firmenfahrrad
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
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Other Benefits
- Jobtandem
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About the Company
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Industry
FinancialServices
Description
Das Unternehmen ist Teil der Deutsche Bank Group und fördert eine positive, faire und inklusive Arbeitsumgebung.
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