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DE
Deutsche Bank
15h ago

Berater Personal Banking(m/w/x)

Albstadt
Full-time, Part-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle berätst du Kund:innen ganzheitlich zu Banking-Produkten sowie Vorsorgelösungen und begleitest sie kompetent bei der Nutzung digitaler Services sowie administrativen Anliegen.

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Requirements

  • •Ausbildung zur Bankkauffrau oder zum Bankkaufmann
  • •Vertriebsorientierung und gute Privatkunden-Produktkenntnisse
  • •Fundierte Kenntnisse zu Grundbedarf-Produkten
  • •Geschick in der Terminvereinbarung
  • •Routine in abschlussorientierter Kundenberatung
  • •Souveränes und kompetentes Auftreten
  • •Gute verkäuferische und kommunikative Fähigkeiten
  • •Eigene Kreditkompetenz für Persönliche Kredite
  • •IDD-Zertifizierung und ggf. AnsFuG-Zertifizierung
  • •Berücksichtigung von Qualitätsanforderungen im Kreditgeschäft

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kund:innen im Team abschlussorientiert beraten
  • •Selbst vereinbarte und zugewiesene Termine eigenständig bearbeiten
  • •Banking-Produkte bedarfsgerecht beraten und verkaufen
  • •Produkte zur Konsumentenfinanzierung und Vorsorge vermitteln
  • •Einfache Investmentbedarfe auf freiwilliger Basis beraten
  • •Neue Serviceprozesse und DIN-Zertifizierungen in Filialen umsetzen
  • •Eigene Kreditkompetenz für persönliche Kredite anwenden
  • •Qualitätsanforderungen im Kredit- und Vorsorgegeschäft sicherstellen
  • •Kundenbedarfe durch standardisierte Beratungsprozesse wecken
  • •Komplexe Anfragen routiniert an Spezialist:innen weiterleiten
  • •Aktiv über digitale Services und Mobile-Banking informieren
  • •Kund:innen bei Transaktionen und administrativen Tätigkeiten unterstützen
  • •Fach-, Vertriebs- und Digitalisierungs-Know-how stetig weiterentwickeln
  • •Interaktionen im Filialgeschäft zur Vereinbarung von Folgeterminen nutzen

Tools & Technologies

IDD-ZertifizierungAnsFuG-Zertifizierung

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Mental Health Support

  • •Beratung in schwierigen Lebenssituationen
  • •Förderung mentaler Gesundheit
  • •Beratung zur gesunden Lebensführung

Healthcare & Fitness

  • •Umfangreiche Check-up Untersuchungen
  • •Impfangebote
  • •FitnessCenter Job

Family Support

  • •Unterstützung durch pme Familienservice

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle
  • •Teilzeit
  • •Hybrides Arbeiten

Other Benefits

  • •Jobtandem

Informal Culture

  • •Kultur der Vielfalt

Retirement Plans

  • •Beitragspläne für Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen

Company Bike

  • •Firmenfahrrad

Public Transport Subsidies

  • •Deutschlandticket
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