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DE
Deutsche Bank
yesterday

Berater Personal Banking(m/w/x)

Villingen-Schwenningen
Full-time, Part-timeWith Home Office

Description

In dieser Rolle berätst du Kund:innen ganzheitlich zu Banking-Produkten und begleitest sie kompetent bei digitalen Services, während du durch gezielte Abschlüsse zum Erfolg der Filiale beiträgst.

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Requirements

  • •Ausbildung zur Bankkauffrau oder zum Bankkaufmann
  • •Vertriebsorientierung
  • •Gute Kenntnisse der Privatkunden-Produktpalette
  • •Fundierte Kenntnisse zu Produkten zur Grundbedarfsdeckung
  • •Geschick in der Terminvereinbarung
  • •Routine in abschlussorientierter Kundenberatung
  • •Souveränes und kompetentes Auftreten
  • •Gute verkäuferische und kommunikative Fähigkeiten

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Kund:innen im Team abschlussorientiert beraten
  • •Selbst vereinbarte und zugewiesene Termine eigenständig bearbeiten
  • •Banking-Produkte bedarfsgerecht verkaufen
  • •Produkte zur Konsumentenfinanzierung und Vorsorge vertreiben
  • •Einfache Investmentbedarfe auf freiwilliger Basis beraten
  • •Neue Serviceprozesse und DIN-Zertifizierungen in Filialen umsetzen
  • •Eigene Kreditkompetenz für persönliche Kredite anwenden
  • •IDD- und AnsFuG-Zertifizierungen sowie Qualitätsanforderungen berücksichtigen
  • •Kundenbedarfe wecken und an Spezialist:innen weiterleiten
  • •Aktiv auf digitale Services und Banking-Features ansprechen
  • •Fach-, Vertriebs- und Digitalisierungs-Know-how stetig weiterentwickeln
  • •Bei Transaktionen und administrativen Tätigkeiten unterstützen
  • •Kund:innen zur Nutzung von SB-Terminals anleiten
  • •Interaktionen zur Vereinbarung von Folgeterminen nutzen

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Mental Health Support

  • •Beratung in schwierigen Lebenssituationen
  • •Förderung mentaler Gesundheit
  • •Beratung zur gesunden Lebensführung

Healthcare & Fitness

  • •Umfangreiche Check-up Untersuchungen
  • •Impfangebote
  • •FitnessCenter Job

Family Support

  • •pme Familienservice

Flexible Working

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle
  • •Teilzeit
  • •Hybrides Arbeiten

Mentorship & Coaching

  • •Jobtandem

Informal Culture

  • •Kultur der Vielfalt, Chancengleichheit und Teilhabe

Retirement Plans

  • •Beitragspläne für Altersvorsorge

Corporate Discounts

  • •Bankdienstleistungen für Mitarbeiter*innen

Company Bike

  • •Firmenfahrrad

Public Transport Subsidies

  • •Deutschlandticket
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