MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience(m/w/x)
Part-time/Minor EmploymentOn-siteNot specified
Nürnberg
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MEMediaMarktSaturn Retail Group
Aushilfe Kundenservice(m/w/x)
Nürnberg
Part-timeOn-site
Nejo AI Summary
Beratung zu Consumer Electronics bei Elektronik-Fachhändler mit Online-Shops. Verfügbarkeit nachmittags/abends/samstags wird vorausgesetzt. 30 Tage Urlaub.
Requirements
- Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kommunikationsstärke, Umsetzungsstärke und Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
- Bereitschaft zur Unterstützung nachmittags/abends/samstags
Tasks
- Kund:innen beraten
- Kundenanliegen bearbeiten
- Anliegen zu Online-Abholung bearbeiten
- Anliegen zu Produktrücknahme bearbeiten
- Anliegen zu Umtausch bearbeiten
- Anliegen zu Reparaturen bearbeiten
- Anliegen zur Kaufabwicklung bearbeiten
- Kassiertätigkeiten durchführen
- Administrative Tätigkeiten zum Verkaufsprozess erledigen
- Administrative Tätigkeiten zur Finanzierung erledigen
- Administrative Tätigkeiten zum Kauf auf Rechnung erledigen
- Produkte auf Online-Plattformen vermarkten
- Mit internen und externen Partner:innen in Kontakt stehen
- Mit Produktlieferant:innen in Kontakt stehen
- Prozesse rund um Reparaturen abstimmen
- Aktiv bei Kundenevents unterstützen
- Einfache und effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden bieten
- Nationale Standardrichtlinien einhalten und umsetzen
- Nationale Standardprozesse einhalten und umsetzen
- Vorgegebene Verhaltensweisen einhalten und umsetzen
Education
- No education required
Languages
- German – Business Fluent
Benefits
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte
Healthcare & Fitness
- Fitnesskooperationen
Learning & Development
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
Retirement Plans
- bezuschusste Altersvorsorge
Additional Allowances
- Weihnachtsgeld
Modern Equipment
- Smartphone
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Not a perfect match?
- MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Part-timeOn-siteExperiencedNürnberg - MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Verkauf Services, Solution & Reparaturen(m/w/x)
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Kundenberater Verkauf - Schwerpunkt Smartphone & Vertragsgeschäft(m/w/x)
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Kundenberater Verkauf - Schwerpunkt TV & Sounds(m/w/x)
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Tasks
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Education
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Benefits
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Learning & Development
- Passgenaue Trainings
- Weiterbildungen
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Retirement Plans
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Additional Allowances
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About the Company
MediaMarktSaturn Retail Group
Industry
Retail
Description
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
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