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MediaMarktSaturn Retail Group
3mo ago

Aushilfe Kundenservice(m/w/x)

Regensburg
Mini JobOn-site

Description

In dieser Rolle gestaltest du das Kundenerlebnis aktiv mit, indem du Kunden berätst und ihre Anliegen bearbeitest. Du kümmerst dich um Reparaturen, Verkaufsprozesse und unterstützt bei Kundenevents, während du stets eine positive Haltung einbringst.

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Requirements

  • •Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
  • •Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • •Kommunikationsstärke, Umsetzungskompetenz und lösungsorientiertes Arbeiten
  • •Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg

Tasks

  • •Kunden beraten
  • •Kundenanliegen zu Online Abholung bearbeiten
  • •Produktrücknahmen und Umtausch durchführen
  • •Reparaturen abwickeln
  • •Kaufabwicklung (Kassieren) übernehmen
  • •Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
  • •Finanzierungsanfragen bearbeiten
  • •Produkte auf verschiedenen Online-Plattformen vermarkten
  • •Kontakt zu internen und externen Partnern halten
  • •Prozesse rund um Reparaturen koordinieren
  • •Aktiv bei Kundenevents unterstützen
  • •Einfache und effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
  • •Nationale Standardrichtlinien und -prozesse einhalten

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Healthcare & Fitness

  • •Fitnesskooperationen

Learning & Development

  • •Passgenaue Trainings
  • •Weiterbildungen

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaub
  • •Urlaubsgeld

Retirement Plans

  • •Bezuschusste Altersvorsorge

Additional Allowances

  • •Weihnachtsgeld

Modern Equipment

  • •Smartphone
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