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SM
SMARTY Hotels | Boardinghouses
6mo ago

Ausbildung zum Kaufmann:frau für Hotelmanagement(m/w/x)

Köln
Full-timeApprenticeshipOn-site

Description

Dein Alltag dreht sich um die Zufriedenheit der Gäste. Du kümmerst dich um ihre Anliegen, unterstützt sie bei An- und Abreise und lernst die administrativen Abläufe in der Hotelverwaltung kennen.

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Requirements

  • •Schulabschluss
  • •Neugier und Offenheit für Neues
  • •Wochenendarbeit kein Problem
  • •Eigenverantwortung und Flexibilität
  • •Kommunikationstalent und Umgang mit Menschen
  • •Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • •Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • •Umgang mit Microsoft-Word und Excel

Education

Compulsory education

Tasks

  • •Gästeanliegen liebevoll bearbeiten
  • •Gäste bei Ankunft und Abreise unterstützen
  • •Check-In und Check-Out Prozesse lernen
  • •Reservierungen telefonisch und schriftlich entgegennehmen
  • •Reservierungen sorgfältig bearbeiten
  • •Einblicke in Hotelverwaltung und Buchhaltung erhalten
  • •Wichtige administrative Abläufe kennenlernen

Tools & Technologies

Microsoft-WordExcel

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Bonuses & Incentives

  • •€ 500,- Einstellungsprämie
  • •€ 500,- Empfehlungsprogramm

Additional Allowances

  • •Monetäre Gehalts-Extras
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