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RE
ResMed Medizintechnik GmbH
2mo ago

Auftragssachbearbeiter Erstversorgung(m/w/x)

Gremsdorf
Full-timeTemporary contractWith Home Office

Description

In dieser Rolle bist du Teil eines motivierten Teams, das sich um die Neuversorgung von Patienten kümmert. Dein Alltag umfasst die Kommunikation mit Patienten und Kostenträgern sowie die Bearbeitung von Daten und Reklamationen, um die Patientenzufriedenheit zu gewährleisten.

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Requirements

  • •Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
  • •Sicherer Umgang im Kundenservice und mit Abläufen und Prozessen
  • •Eigenständige Arbeitsweise innerhalb eines Teams
  • •Gute Anwenderkenntnisse in Microsoft Office
  • •Kenntnisse mit ERP-Systemen wünschenswert
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •Grundkenntnisse in Englisch wünschenswert

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Neuversorgungen von Patienten erfassen
  • •Versorgung durch den Außendienst veranlassen
  • •Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Patienten, Kostenträgern und Außendienstmitarbeitern führen
  • •Wiedervorlagen zu Versorgungsfällen erstellen und bearbeiten
  • •Kunden- und Patientendaten bearbeiten und pflegen
  • •Bei Prozessoptimierungen mit konstruktiven Verbesserungsvorschlägen mitarbeiten
  • •Patientenzufriedenheit durch Reduzierung von Reklamationen sicherstellen
  • •Reklamationen bearbeiten

Tools & Technologies

Microsoft Office

Languages

German – Native

English – Basic

Benefits

More Vacation Days

  • •30 Tage Urlaubsanspruch

Flexible Working

  • •Home-Office Möglichkeit

Competitive Pay

  • •Aktienkaufprogramm

Corporate Discounts

  • •Sodexo Restaurant Pass

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge mit Sockelzuschuss

Company Bike

  • •Fahrradleasing über JobRad

Mental Health Support

  • •Vertrauliches Beratungsprogramm

Learning & Development

  • •Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Team Events

  • •Regelmäßige Events

Modern Equipment

  • •Moderne Arbeitsmittel
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