Steigenberger Hotel Hamburg
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Hamburg
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JUJUFA Hotels Deutschland GmbH
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Hamburg
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Aktive Mitarbeit am Empfang und Sicherstellung reibungsloser Schichtabläufe in Hotelkette mit 60+ Standorten. Teamführungskompetenz und Vertrautheit mit Kennzahlen (ADR, RevPAR) erforderlich. Umsatzprovision, Urlaubs-/Weihnachtsgeld und 25% Sonntagszuschlag.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Abschluss einer mittleren- bzw. höher berufsbildenden Schule
- Berufserfahrung an der Rezeption
- Teamführungskompetenz, natürliche Autorität und hohe Sozialkompetenz
- Vertrautheit mit Kennzahlen (Belegung, ADR, RevPAR)
- Überblick und Prioritätensetzung unter Zeitdruck
- Proaktive Entscheidungsfindung und Verantwortungsbewusstsein
- Freude am direkten Gästekontakt (persönlich und telefonisch)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, gute EDV-Kenntnisse
- Flexibilität (Wochenende, Feiertage, Schichtdienst)
- Qualitätsbewusstsein, Teamfähigkeit und Motivation
- Professionalität, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
Tasks
- Am Empfang aktiv mitarbeiten
- Reibungslosen Ablauf während der Schichten sicherstellen
- Bei der Dienstplangestaltung unterstützen
- Neue Teammitglieder und Azubis einarbeiten
- Servicestandards überwachen
- Reklamationen professionell managen
- Kassenführung kontrollieren
- Debitoren verwalten
- Beim Reporting unterstützen
- Bei der Zimmerdisposition unterstützen
- Eng mit Housekeeping und Reservierung zusammenarbeiten
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Compulsory education
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- EDV-Kenntnisse
Benefits
Bonuses & Incentives
- Umsatzprovision
Additional Allowances
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Sonntagszuschlag von 25%
- Nachtzuschlag von 30%
More Vacation Days
- Ein Wochenende garantiert frei im Monat
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
- Minutengenaue Abrechnung
Free or Subsidized Food
- Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag
Corporate Discounts
- Urlaubsrabatte
- Family & Friends Rabatte
- Mitarbeiter*innen-Vergünstigungen
- my JUFA App
Company Bike
- JobRad Partner
Public Transport Subsidies
- Zuschuss zur HVV ProfiCard
Healthcare & Fitness
- EGYM Wellpass
Team Events
- Team-Events und Ausflüge
Learning & Development
- Attraktive Weiterbildung und Talenteprogramm
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Aktive Mitarbeit am Empfang und Sicherstellung reibungsloser Schichtabläufe in Hotelkette mit 60+ Standorten. Teamführungskompetenz und Vertrautheit mit Kennzahlen (ADR, RevPAR) erforderlich. Umsatzprovision, Urlaubs-/Weihnachtsgeld und 25% Sonntagszuschlag.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Abschluss einer mittleren- bzw. höher berufsbildenden Schule
- Berufserfahrung an der Rezeption
- Teamführungskompetenz, natürliche Autorität und hohe Sozialkompetenz
- Vertrautheit mit Kennzahlen (Belegung, ADR, RevPAR)
- Überblick und Prioritätensetzung unter Zeitdruck
- Proaktive Entscheidungsfindung und Verantwortungsbewusstsein
- Freude am direkten Gästekontakt (persönlich und telefonisch)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, gute EDV-Kenntnisse
- Flexibilität (Wochenende, Feiertage, Schichtdienst)
- Qualitätsbewusstsein, Teamfähigkeit und Motivation
- Professionalität, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
Tasks
- Am Empfang aktiv mitarbeiten
- Reibungslosen Ablauf während der Schichten sicherstellen
- Bei der Dienstplangestaltung unterstützen
- Neue Teammitglieder und Azubis einarbeiten
- Servicestandards überwachen
- Reklamationen professionell managen
- Kassenführung kontrollieren
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- approx. 1 - 4 years
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Flexible Working
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About the Company
JUFA Hotels Deutschland GmbH
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen betreibt über 60 JUFA Hotels und bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld im Gastgewerbe.
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