Findehotelpersonal GmbH
Front Office Supervisor(m/w/x)
Full-timeOn-siteExperienced
Wolfsburg
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
MEMeliá Hotels International
Assistant Front Office Manager(m/w/x)
Wolfsburg
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Operative Führung und Koordination des Front-Office-Teams, professioneller Empfang von Gästen und Betreuung von Stammgästen/VIPs. Mindestens 2–3 Jahre Front-Office-Erfahrung, idealerweise mit Leitungsfunktion, erforderlich. 30 Urlaubstage, übernommenes Deutschlandticket und vergünstigte Hotelraten weltweit.
Requirements
- Mindestens 2–3 Jahre Front-Office-Erfahrung, idealerweise mit Leitungs- oder Stellvertreterfunktion
- Klare, effektive Interaktion mit Gästen, Mitarbeitern und Führungskräften
- Hohes Geschick in Schichtplanung, Ressourcenmanagement und Ablauforganisation
- Einsatzbereit für Früh-, Spät- und Wochenendschichten; Übernahme zusätzlicher Aufgaben möglich
- Proaktive Bewältigung von Herausforderungen, Fokus auf Gästezufriedenheit
- Fließend Deutsch, gute Englischkenntnisse; Spanisch von Vorteil
- Motivierende Persönlichkeit mit Fähigkeit, Teams zu Bestleistungen zu führen
- Sicherer Umgang mit OPERA und MS Office
Tasks
- Front-Office-Team operativ führen und koordinieren
- Reibungslose Schichtabläufe und hohe Standards sicherstellen
- Gäste professionell empfangen (Check-in/Check-out)
- Stammgäste und VIPs betreuen
- Beschwerde-, Problem- und Konfliktmanagement eigenständig durchführen
- Mitarbeitenden bei Einarbeitung, Schulung und Weiterentwicklung unterstützen
- Großveranstaltungen im Rooms-Bereich vorbereiten und begleiten
- Reporting und Prozessoptimierung mit dem Management durchführen
- Manager-on-Duty-Dienste an Wochenenden und Feiertagen übernehmen
Work Experience
- 2 - 3 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
- Spanish – Basic
Tools & Technologies
- OPERA
- MS Office
Benefits
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket übernommen
Corporate Discounts
- Vergünstigte Hotelraten weltweit
- 30 % Rabatt auf Speisen und Getränke
- Rabatte auf Fitnessstudio-Mitgliedschaften
- Mitarbeiterrabatte auf Kleidung
- Mitarbeiterrabatte auf Mietwagen
Informal Culture
- Unterstützendes und respektvolles Team
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Learning & Development
- Interne und externe Schulungen
- Berufliche und persönliche Weiterentwicklung
Career Advancement
- Interne Karrierechancen
Snacks & Drinks
- Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke
Free or Subsidized Food
- Kostenlose Mahlzeiten in Mitarbeitendenkantine
Other Benefits
- Kostenfreie Dienstkleidung
Team Events
- Regelmäßige Teamevents und Partys
Healthcare & Fitness
- Gesundheitstage
Bonuses & Incentives
- Prämie für Mitarbeitendenwerbung
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Front Office Agent(m/w/x)
Full-timeOn-siteNot specifiedWolfsburg - Findehotelpersonal GmbH
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Full-timeOn-siteSeniorWolfsburg - L'Osteria - Wolfsburg
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Operative Führung und Koordination des Front-Office-Teams, professioneller Empfang von Gästen und Betreuung von Stammgästen/VIPs. Mindestens 2–3 Jahre Front-Office-Erfahrung, idealerweise mit Leitungsfunktion, erforderlich. 30 Urlaubstage, übernommenes Deutschlandticket und vergünstigte Hotelraten weltweit.
Requirements
- Mindestens 2–3 Jahre Front-Office-Erfahrung, idealerweise mit Leitungs- oder Stellvertreterfunktion
- Klare, effektive Interaktion mit Gästen, Mitarbeitern und Führungskräften
- Hohes Geschick in Schichtplanung, Ressourcenmanagement und Ablauforganisation
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- Großveranstaltungen im Rooms-Bereich vorbereiten und begleiten
- Reporting und Prozessoptimierung mit dem Management durchführen
- Manager-on-Duty-Dienste an Wochenenden und Feiertagen übernehmen
Work Experience
- 2 - 3 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
- Spanish – Basic
Tools & Technologies
- OPERA
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Benefits
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket übernommen
Corporate Discounts
- Vergünstigte Hotelraten weltweit
- 30 % Rabatt auf Speisen und Getränke
- Rabatte auf Fitnessstudio-Mitgliedschaften
- Mitarbeiterrabatte auf Kleidung
- Mitarbeiterrabatte auf Mietwagen
Informal Culture
- Unterstützendes und respektvolles Team
Mentorship & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Learning & Development
- Interne und externe Schulungen
- Berufliche und persönliche Weiterentwicklung
Career Advancement
- Interne Karrierechancen
Snacks & Drinks
- Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke
Free or Subsidized Food
- Kostenlose Mahlzeiten in Mitarbeitendenkantine
Other Benefits
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Team Events
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Healthcare & Fitness
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Bonuses & Incentives
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About the Company
Meliá Hotels International
Industry
Hospitality
Description
Das Unternehmen setzt sich für Chancengleichheit und nachhaltiges Wachstum in der Hotelbranche ein.
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