HAHN+KOLB Werkzeuge GmbH
Fachspezialist Mess- und Prüftechnik im Außendienst(m/w/x)
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Münster, Hannover, Hamburg, Berlin
New Job?Nejo!
Your personal AI career agent
RORoche Diagnostics Deutschland GmbH
Applikationsspezialist im Außendienst(m/w/x)
Münster
Full-timeOn-siteExperienced
Nejo AI Summary
Betreuung und Schulung von Kunden:innen im Bereich Pharma und Diagnostik, Anwendung von Roche-Systemlinien vor Ort. Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im diagnostischen Labor oder als Applikationsspezialist:in erforderlich. Hohe Lösungsfindungskompetenz und Fähigkeit zur Vermittlung komplexer Inhalte.
Requirements
- Ausbildung als MTA/BTA mit Berufserfahrung oder naturwissenschaftliches Studium (Bachelor/Master)
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im diagnostischen Labor oder als Applikationsspezialist:in, idealerweise mit Schwerpunkt Pathologie und/oder molekulare Diagnostik (PCR)
- Gute Applikations- und Qualitätssicherungskenntnisse diagnostischer Analysesysteme sowie vertiefte Kenntnisse in der Humandiagnostik
- IT-Grundwissen (Netzwerke) und sicherer Umgang mit MS Office/Google Suite; idealerweise CRM-Erfahrung
- Hohe Lösungsfindungskompetenz, methodische Herangehensweise bei Problemen und Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke sowie ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (ca. B1/B2-Niveau)
- Gültiger Führerschein und hohe Reisebereitschaft
Tasks
- Kunden:innen umfassend betreuen und schulen
- Roche-Systemlinien anwenden und bedienen
- Nachbetreuung von Kunden:innen sicherstellen
- Systemverfügbarkeit beim Kunden sicherstellen
- Ergebnisqualität beim Kunden sicherstellen
- Fehler auf Applikationsebene analysieren
- Fehler auf Applikationsebene beheben
- Kundenanfragen bearbeiten (vor Ort und telefonisch)
- Kunden:innen anwendungstechnisch beraten
- Vertriebsteam mit Fachwissen unterstützen
- Regionale Systemleitung mit Anwendungswissen unterstützen
- Systeminstallationen durchführen
- Inbetriebnahmen durchführen
- Software-Modifikationen durchführen
- Einsätze im CRM-System dokumentieren
Work Experience
- 3 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- MS Office
- Google Suite
- CRM
- Pathologie
- molekulare Diagnostik
- PCR
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About the Company
Roche Diagnostics Deutschland GmbH
Industry
Pharmaceuticals
Description
Das Unternehmen setzt sich für die Verbesserung der Gesundheitsversorgung ein und entwickelt innovative Lösungen in der Labordiagnostik.
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