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AC
ACP
7d ago

Applikationsbetreuer mit Fokus ITSM(m/w/x)

Wien
from 45,000 / year
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Description

In dieser Rolle gestaltest du die IT-Landschaft aktiv mit, indem du Applikationen betreust, Prozesse optimierst und als zentrale Schnittstelle die Zusammenarbeit verschiedener Fachbereiche koordinierst.

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Requirements

  • •Abgeschlossenes Studium oder relevante IT-Berufserfahrung
  • •Erfahrung mit HALO PSA oder ITSM-Systemen
  • •Verständnis und Optimierung komplexer ITSM-Prozesse
  • •Kenntnisse in JavaScript, Powershell, SQL von Vorteil
  • •Hohe Eigeninitiative
  • •Starke analytische und Problemlösungsfähigkeiten
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Education

Bachelor's degree

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •IT-Applikationen selbstständig betreuen
  • •Kolleg:innen im Arbeitsalltag unterstützen
  • •Prozesse strukturiert weiterentwickeln
  • •Applikationen lückenlos dokumentieren
  • •Ist-Zustand analysieren und Schwachstellen dokumentieren
  • •Verbesserungspotenziale aktiv identifizieren
  • •Mitarbeiter:innen zu ITSM-Prozessen schulen
  • •Bei der Anwendung im Tagesgeschäft unterstützen
  • •Kommunikation mit Abteilungen und Stabstellen koordinieren

Tools & Technologies

HALO PSAITSM-SystemeJavaScriptPowershellSQLITIL

Languages

German – Business Fluent

English – Business Fluent

Benefits

Learning & Development

  • •Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Working

  • •Homeofficemöglichkeit

Healthcare & Fitness

  • •Gesundheitsangebote

Company Bike

  • •Bikeleasing

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiterrabatte

Job Security

  • •Stabiler und sicherer Arbeitgeber

Diverse Work

  • •Spannende Aufgaben

Informal Culture

  • •Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien

Team Events

  • •Mitarbeiterevents
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