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KTKTM Informatics GmbH

Application Operation Specialist(m/w/x)

Mattighofen
Full-timeWith Home OfficeExperienced

Bearbeitung und Dokumentation von SAP-Supportanfragen (2nd-Level) für die Module Produktion & QM. Steuerung internationaler externer Servicepartner. 3-5 Jahre SAP-Berufserfahrung, idealerweise in Produktion und QM, erforderlich. Anpassung von SAP-Modulen (Customizing) mit Freude an internationaler Zusammenarbeit.

Requirements

  • 3-5 Jahre SAP-Berufserfahrung, idealerweise in Produktion und Qualitätsmanagement
  • Sehr gutes Verständnis im Qualitätsmanagement und produktionsnahen Geschäftsprozessen sowie deren Abbildung in SAP
  • Erfahrung im 2nd-Level-Support, Analyse komplexer Problemstellungen und deren nachhaltiger Lösung
  • Praxis in Customizing, Tests, Fehleranalyse und Qualitätssicherung
  • Freude an Zusammenarbeit mit internen und externen (internationalen) Partnern
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Teamgeist, Lernbereitschaft und Offenheit für neue SAP-Technologien

Tasks

  • SAP-Support-Anfragen (2nd-Level) eigenverantwortlich bearbeiten
  • SAP-Support-Anfragen (2nd-Level) dokumentieren
  • Nachhaltige Lösungen für SAP-Support-Anfragen (2nd-Level) erarbeiten
  • Internationale externe Service- und Umsetzungspartner steuern und koordinieren
  • SAP-Module (Produktion & QM) anpassen (Customizing)
  • Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen planen, durchführen und überwachen
  • Changes (Systemlandschaft) bewerten, planen und koordinieren
  • Einhaltung interner Change-, Governance- und Freigabeprozesse sicherstellen
  • Service-Level-Agreements (SLAs) mit externen Partnern definieren und überwachen
  • SAP-Applikationslandschaft stabilisieren, optimieren und weiterentwickeln

Work Experience

  • 3 - 5 years

Education

  • Vocational certificationOR
  • Bachelor's degreeOR
  • Master's degree

Languages

  • GermanNative
  • EnglishNative

Tools & Technologies

  • SAP
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