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Application Manager ServiceNow(m/w/x)
Verantwortung für technischen Betrieb und Updates der ServiceNow-Plattform für weltweit größten Bergsportverband. ServiceNow-Expertise und ITIL-Kenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub plus Feiertage frei.
Requirements
- Studium (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung mit Berufspraxis
- ServiceNow-Expertise: Administration und Konfiguration der ServiceNow-Plattform
- IT Service Management (ITIL) und Common Service Data Model (CSDM)
- Prozessautomatisierung und API-basierte Systemintegration
- Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit zur Übersetzung komplexer Anforderungen in technische Konzepte
Tasks
- Technischen Betrieb der Plattform verantworten
- Systemperformance überwachen
- Wartungsmaßnahmen durchführen
- Updates der ServiceNow-Instanzen durchführen
- Technische Anforderungen durch Konfiguration umsetzen
- Automatisierte Workflows entwickeln
- Automatisierte Workflows anpassen
- Common Service Data Model (CSDM) umsetzen
- Common Service Data Model (CSDM) pflegen
- Strukturierte CMDB aufbauen
- Anbindung von ServiceNow technisch unterstützen
- API-Plattform technisch unterstützen
- Komplexe technische Störungen analysieren
- Komplexe technische Störungen nachhaltig beheben
- Plattform-Governance sicherstellen
- Best Practices einhalten
- Technische Reviews von Implementierungen durchführen
- Externe Implementierungspartner technisch steuern
- Spezifikation neuer Lösungen abstimmen
- Technische Plattformdokumentation erstellen
- Technische Plattformdokumentation pflegen
- Konfigurationsvorgaben erstellen
- Konfigurationsvorgaben pflegen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- ServiceNow
- ITIL
- CSDM
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Ergonomic Workplace
- 100 EUR Zuschuss für Bildschirmbrille
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Urlaub an Heiligabend
- Urlaub an Silvester
- Urlaub an Karneval
Healthcare & Fitness
- Wellpass Zugang
- Yoga Angebote
- Regelmäßige Gesundheitstage
- Impfangebote (Grippe/FSME)
- Krankenzusatzversicherung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Other Benefits
- Wertguthabenkonto
Company Bike
- JobRad-Leasing
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
Modern Equipment
- Arbeit mit neuesten Technologien
Modern Office
- Digitale Infrastruktur neu bauen
Purpose-Driven Work
- Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert
Team Events
- Team mit Leidenschaft für Bergsport
Informal Culture
- Flache Hierarchien
Career Advancement
- Persönliche Entwicklungschancen
Corporate Discounts
- Vergünstigtes Einkaufen im DAV-Shop
- Vergünstigtes Einkaufen bei Partnern
- Rabatte in Kletterhallen
- Rabatte in DAV-Häusern
Not a perfect match?
- Deutschen Alpenverein e.V. (DAV)Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen
- Deutschen Alpenverein e.V. (DAV)
Application Manager Salesforce(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - Deutschen Alpenverein e.V. (DAV)
Service Desk Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen - Deutscher Alpenverein e.V. (DAV)
Application Developer Salesforce Platform(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - CANCOM
Developer ServiceNow(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedMünchen, Dresden, Jettingen-Scheppach, Frankfurt am Main
Application Manager ServiceNow(m/w/x)
Verantwortung für technischen Betrieb und Updates der ServiceNow-Plattform für weltweit größten Bergsportverband. ServiceNow-Expertise und ITIL-Kenntnisse erforderlich. 30 Tage Urlaub plus Feiertage frei.
Requirements
- Studium (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare IT-Ausbildung mit Berufspraxis
- ServiceNow-Expertise: Administration und Konfiguration der ServiceNow-Plattform
- IT Service Management (ITIL) und Common Service Data Model (CSDM)
- Prozessautomatisierung und API-basierte Systemintegration
- Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit zur Übersetzung komplexer Anforderungen in technische Konzepte
Tasks
- Technischen Betrieb der Plattform verantworten
- Systemperformance überwachen
- Wartungsmaßnahmen durchführen
- Updates der ServiceNow-Instanzen durchführen
- Technische Anforderungen durch Konfiguration umsetzen
- Automatisierte Workflows entwickeln
- Automatisierte Workflows anpassen
- Common Service Data Model (CSDM) umsetzen
- Common Service Data Model (CSDM) pflegen
- Strukturierte CMDB aufbauen
- Anbindung von ServiceNow technisch unterstützen
- API-Plattform technisch unterstützen
- Komplexe technische Störungen analysieren
- Komplexe technische Störungen nachhaltig beheben
- Plattform-Governance sicherstellen
- Best Practices einhalten
- Technische Reviews von Implementierungen durchführen
- Externe Implementierungspartner technisch steuern
- Spezifikation neuer Lösungen abstimmen
- Technische Plattformdokumentation erstellen
- Technische Plattformdokumentation pflegen
- Konfigurationsvorgaben erstellen
- Konfigurationsvorgaben pflegen
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- ServiceNow
- ITIL
- CSDM
Benefits
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeiten
Ergonomic Workplace
- 100 EUR Zuschuss für Bildschirmbrille
More Vacation Days
- 30 Tage Urlaub
- Urlaub an Heiligabend
- Urlaub an Silvester
- Urlaub an Karneval
Healthcare & Fitness
- Wellpass Zugang
- Yoga Angebote
- Regelmäßige Gesundheitstage
- Impfangebote (Grippe/FSME)
- Krankenzusatzversicherung
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
Other Benefits
- Wertguthabenkonto
Company Bike
- JobRad-Leasing
Public Transport Subsidies
- Deutschlandticket
Modern Equipment
- Arbeit mit neuesten Technologien
Modern Office
- Digitale Infrastruktur neu bauen
Purpose-Driven Work
- Tätigkeit mit gesellschaftlichem Mehrwert
Team Events
- Team mit Leidenschaft für Bergsport
Informal Culture
- Flache Hierarchien
Career Advancement
- Persönliche Entwicklungschancen
Corporate Discounts
- Vergünstigtes Einkaufen im DAV-Shop
- Vergünstigtes Einkaufen bei Partnern
- Rabatte in Kletterhallen
- Rabatte in DAV-Häusern
About the Company
Deutschen Alpenverein e.V. (DAV)
Industry
NonProfit
Description
Mit über 1,6 Millionen Mitgliedern ist der DAV der weltweit größte Bergsportverband und ein bedeutender Akteur im deutschen Natur- und Umweltschutz.
Not a perfect match?
- Deutschen Alpenverein e.V. (DAV)
Product Owner ServiceNow Plattform(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - Deutschen Alpenverein e.V. (DAV)
Application Manager Salesforce(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - Deutschen Alpenverein e.V. (DAV)
Service Desk Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorMünchen - Deutscher Alpenverein e.V. (DAV)
Application Developer Salesforce Platform(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedMünchen - CANCOM
Developer ServiceNow(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedMünchen, Dresden, Jettingen-Scheppach, Frankfurt am Main