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Anwendungsbetreuer/ Application Manager(m/w/x)
Sicherstellung des laufenden Betriebs und Behebung von Störungen in Fachanwendungen wie Diamant oder iX-Haus. Erste Erfahrungen mit Fachanwendungen erforderlich. JobRad Leasing und täglich frisch zubereitetes Mittagessen.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich oder vergleichbar
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise
- Service- und Lösungsorientierung
- Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Erste Erfahrungen mit Fachanwendungen (z.B. Diamant, iX-Haus)
- Erste Erfahrungen im IT-Support oder Applikationsmanagement
- Grundkenntnisse in gängigen Systemen (Ticketsysteme, Datenbanken, Webanwendungen) von Vorteil
- Verständnis für IT-Prozesse
- Erste Berührungspunkte mit Schnittstellen (APIs) und Datenintegrationen
Tasks
- Laufenden Betrieb der Anwendungen sicherstellen
- Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support analysieren und beheben
- Kunden per Ticketsystem und Hotline unterstützen
- Anwender im Tagesgeschäft unterstützen
- Benutzer und Rollen anlegen und verwalten
- Berechtigungskonzepte pflegen
- Bei Audit- und Compliance-Anforderungen unterstützen
- Als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und Dienstleistern agieren
- Anforderungen aus Fachabteilungen aufnehmen und klären
- Bei der Steuerung externer Partner unterstützen
- Bei Updates, Releases und Patches unterstützen
- An der Weiterentwicklung bestehender Anwendungen mitarbeiten
- Neue Funktionen testen und Rollouts begleiten
- Dokumentationen pflegen
- In IT- und Digitalisierungsprojekten mitarbeiten
- Bei der Einführung neuer Anwendungen unterstützen
- Optimierungspotenziale identifizieren und umsetzen
- Bei der Betreuung von Schnittstellen zwischen Systemen unterstützen
- Datenflüsse und Fehlerquellen analysieren
- Bei der Anbindung neuer Anwendungen mitarbeiten
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Business Fluent
Tools & Technologies
- Diamant Rechnungswesen
- iX-Haus
- Ticketsysteme
- Datenbanken
- Webanwendungen
- APIs
Benefits
Job Security
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Berufsunfähigkeitsversicherung
Mentorship & Coaching
- Durchdachtes Onboarding
Learning & Development
- Individuelle Weiterbildung
Company Bike
- JobRad Leasing
Free or Subsidized Food
- Täglich frisch zubereitetes Mittagessen
Additional Allowances
- Arbeitgeberzuschuss zur Verpflegung
Healthcare & Fitness
- Kostenfreier Zugang zum Fitnessstudio
- Betriebliche Gesundheitstage
Corporate Discounts
- Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits)
Team Events
- Regelmäßige Team-Events
Informal Culture
- Offene Feedback-Kultur
Modern Office
- Modernes Büro mit naturnahem Ambiente
More Vacation Days
- 28 Urlaubstage
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge
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About the Company
Aureus Holding GmbH
Industry
Other
Description
Das Unternehmen ist in den Bereichen Land- und Forstwirtschaft, Erneuerbare Energien, Bau und Immobilien sowie Pflege und Gesundheit tätig.
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