Your personal AI career agent
Agentic AI Specialist(m/w/x)
Bereinigung von Zendesk-, Confluence- und SharePoint-Daten zur Optimierung der LLM-Verarbeitung bei Versandapotheke mit 1.000+ Mitarbeitern. Erfahrung in der Wissensaufbereitung für digitale Systeme erforderlich. Aktienoptionen und Mitarbeiterbeteiligungsprogramm.
Requirements
- Studium Informationswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Starkes analytisches Verständnis für Informationsarchitekturen
- Erfahrung in der Wissensaufbereitung für digitale Systeme
- Erfahrung mit JIRA und Confluence
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Grundkenntnisse in Python oder SQL
- Erfahrung mit RAG-Systemen und Agentic Frameworks
- Kenntnisse in n8n, Make, Zendesk oder vergleichbaren Automation-Tools
Tasks
- Zendesk, Confluence und SharePoint systematisch screenen
- Veraltete Inhalte und Redundanzen identifizieren und eliminieren
- Single Source of Truth für Supportinhalte aufbauen
- Inhalte für die LLM-Verarbeitung optimieren
- Inhalte an einen konsistenten Corporate Tone of Voice anpassen
- Präzise Prompts entwickeln und testen
- AI-Performance maximieren und Halluzinationen minimieren
- Inhalte in maschinenlesbare Formate überführen
- Hohe Datenqualität und saubere Metadaten sicherstellen
- Datenschutz-Standards konsequent einhalten
- Eigenständige KI-Agenten konzipieren und optimieren
- Automatisierte Antwortlogiken und agentenbasierte FAQ-Flows erstellen
- Erfolgskontrolle anhand von KPIs kontinuierlich durchführen
Work Experience
- approx. 1 - 4 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- JIRA
- Confluence
- Python
- SQL
- RAG-Systeme
- Agentic Frameworks
- n8n
- Make
- Zendesk
Benefits
Retirement Plans
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschüssen
More Vacation Days
- 30 Urlaubstage
Competitive Pay
- Mitarbeiterbeteiligungsprogramm
- Aktienoptionen
Public Transport Subsidies
- Fahrtkostenerstattung für den Arbeitsweg
Learning & Development
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zugang zu eLearning-Plattformen
- LinkedIn Learning
Career Advancement
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Corporate Discounts
- Vergünstigungen über Corporate Benefits
Team Events
- Tolle Mitarbeiter-Events
- Jährliche Firmenfeiern
Modern Office
- Klimatisierte, helle Büros
Ergonomic Workplace
- Ergonomisch eingerichtete Arbeitsplätze
Modern Equipment
- Moderne technische Ausstattung
Flexible Working
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Homeoffice-Möglichkeiten
Like this job?
BetaYour Career Agent finds similar jobs for you every day.
Not a perfect match?
- Cornelsen Verlag GmbHFull-timeWith HomeofficeSeniorBerlin
- Apheris
.Agentic AI Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - StackFuel GmbH
Learning Content Engineer - KI(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedBerlin - docmetric
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Senior GenAI Engineer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSeniorBerlin, Köln
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- Präzise Prompts entwickeln und testen
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About the Company
DCMS Service GmbH
Industry
Healthcare
Description
DocMorris provides customer-centred, innovative digital healthcare services, including telemedicine and online pharmacy solutions.
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Implementation Specialist Agentic AI(m/w/x)
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