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REregiocom

Agent / Kundenservice Energie(m/w/x)

Berlin
from 2,460 / month
Full-timeOn-siteEntry Level
Green Job

Bearbeitung komplexer Kundenanliegen im Energiebereich, inklusive PV-Anlagen-Aufbau und Inbetriebnahme. Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) erforderlich. Deutschlandticket als Jobticket.

Requirements

  • Selbstständige, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
  • Freude an der Lösung von Kundenproblemen zur Kundenzufriedenheit
  • Sehr gute PC-Kenntnisse
  • Unerschrockenheit bei komplexen Herausforderungen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
  • Betrachtung moderner Technik (Bots, Co-Pilot, KI) als sinnvolle Ergänzung

Tasks

  • Komplexe Kundenanliegen primär per Schrift bearbeiten
  • Aufbau von Photovoltaikanlagen (PV) in der Datenbank
  • Kunden bei Problemen rund um ihren Strom-Hausanschluss helfen
  • Sicherstellen der ordnungsgemäßen Inbetriebnahme von Anschlüssen und PV-Anlagen
  • Klärung verzwickter Beschwerdefälle

Education

  • Compulsory education

Languages

  • GermanBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Bots
  • Co-Pilot
  • KI

Benefits

Job Security

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mentorship & Coaching

  • Professionelle und bezahlte Einarbeitung

Flexible Working

  • Work@home – Hybridmodell

Career Advancement

  • Aufstiegschancen durch Talentförderung

Public Transport Subsidies

  • Deutschlandticket als Jobticket

Corporate Discounts

  • Rabatte durch Kooperation mit Fitnessstudio "Superfit"
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  • Zeitgeist PS GmbH

    Mitarbeiter Kundenservice Energie(m/w/x)

    Full-time/Part-timeOn-siteJunior
    Berlin
  • Octopus Energy Germany

    Mitarbeiter:innen Kundenservice(m/w/x)

    Full-timeOn-siteExperienced
    Berlin
    from 36,000 - 38,000 / year
  • Octopus Energy

    Markenbotschafter:in, Promoter:in im Außendienst(m/w/x)

    Full-timeOn-siteEntry Level
    Berlin
  • Enpal B.V.

    Sales Support Manager(m/w/x)

    Full-timeOn-siteEntry Level
    Berlin
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