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VI
Viessmann Gesellschaft m.b.H.
28d ago

After Sales Berater(m/w/x)

Brunn am Gebirge
Full-timeOn-siteExperienced
Green Job

Description

Als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und Technik löst Du komplexe technische Anfragen und optimierst Anlagen, um durch erstklassigen Service nachhaltige Lösungen zu schaffen.

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Requirements

  • •Analytisches Denken und lösungsorientiertes Handeln
  • •Freude an direkter Kundenkommunikation
  • •Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung und Teamfähigkeit
  • •Technische Grundausbildung in HKLS, Elektrotechnik oder vergleichbar
  • •Wünschenswert: Berufserfahrung im technischen Kundendienst
  • •Idealerweise Erfahrung mit Viessmann-Produkten
  • •Gute Kenntnisse der Heizungs-, Feuerungs- und Regelungstechnik
  • •Vorteilhaft: Viessmann-spezifische Kenntnisse

Education

Vocational certification

Work Experience

approx. 1 - 4 years

Tasks

  • •Kund:innen und interne Stellen technisch beraten
  • •Fehlerdiagnosen sowie Produkt- und Ersatzteilinformationen bereitstellen
  • •Störungsmeldungen analysieren und Lösungsvorschläge erarbeiten
  • •Zur Energieeffizienz und Betriebssicherheit der Anlagen beraten
  • •Schriftliche Anfragen von Fachbetrieben eigenständig bearbeiten
  • •Mängelberichte erstellen und bei Versicherungsfällen unterstützen
  • •Serviceleistungen aktiv empfehlen und Ersatzlösungen auswählen
  • •Bei der Personaleinsatzplanung mitwirken
  • •Techniker:innen vor Ort bei Problemanlagen unterstützen
  • •Feldinformationen zur Produktverbesserung an Fachabteilungen weitergeben

Tools & Technologies

HKLSElektrotechnikMechatronikKältetechnikViessmann-ProdukteHeizungstechnikFeuerungstechnikRegelungstechnik

Languages

German – Business Fluent

Benefits

Mentorship & Coaching

  • •Umfangreiche Einarbeitung

Learning & Development

  • •Kontinuierliche Weiterbildungsangebote

Career Advancement

  • •Interne Aufstiegsmöglichkeiten
  • •Bereichernde Karrieremöglichkeiten

Team Events

  • •Team- und Firmenevents

Job Security

  • •Zukunftssicheres Arbeitsumfeld
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