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Rentokil Initial
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Admin Customer Service - Pest Control(m/w/x)

Scheeßel
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Green Job

Description

In dieser Rolle bist du die zentrale Ansprechperson im Bereich Pest Control und sorgst für die Planung und Durchführung von Serviceleistungen. Du betreust den Kundenstamm, verwaltest Verträge und Rechnungen und unterstützt bei der Ausbildung von Mitarbeitenden.

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Requirements

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • •Erfahrung in der Erstellung von Tabellen und Interpretation von Zahlen
  • •Gutes Urteilsvermögen und schnelle Auffassungsgabe
  • •Eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
  • •Strategische und analytische Arbeitsweise
  • •Affinität zu digitalen Prozessen und Tools
  • •Souveräne Handhabung der gängigen Office Programme
  • •Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein

Education

Vocational certification

Tasks

  • •Servicequantität und -qualität sicherstellen und planen
  • •Jobbehandlungen termingerecht durchführen
  • •Servicegebiete effizient einteilen und planen
  • •Zentrale Ansprechperson für Mitarbeitende und Kund:innen im Bereich Pest Control sein
  • •Kundenstamm im Bereich Pest Control betreuen und verwalten
  • •Messgerätekataster in Smartsheet führen und gesetzliche Prüfungsintervalle einhalten
  • •Verträge und Dokumente erstellen sowie myRentokil und myAdmin administrieren
  • •Rechnungen und Reklamationen erstellen und kontrollieren
  • •Im Reklamationsmanagement mitarbeiten
  • •Quality KPI’s auswerten und entsprechende Maßnahmen ableiten
  • •Bei der Aus- und Fortbildung von Mitarbeitenden unterstützen
  • •Urlaubsvertretung übernehmen
  • •Verkauf von Dienstleistungen und Produkten am Telefon unterstützen
  • •Hotels für Servicetechniker buchen
  • •An Meetings, Schulungen und Firmenveranstaltungen teilnehmen
  • •Head of Service über eigene Aktivitäten und wichtige Angelegenheiten informieren
  • •Geräte und Utensilien sorgfältig pflegen und Datengeheimnis wahren

Tools & Technologies

Office Programme

Languages

German – Business Fluent

Benefits

More Vacation Days

  • •29 Tage Erholungsurlaub
  • •Bezahlte Sonderurlaubstage

Company Bike

  • •Bike-Leasing für unbefristete Anstellungen

Healthcare & Fitness

  • •Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass

Corporate Discounts

  • •Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten

Retirement Plans

  • •Betriebliche Altersvorsorge
  • •Vermögenswirksame Leistungen
  • •Inhouse Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge

Other Benefits

  • •Freiwillige arbeitgeberfinanzierte Unfallversicherung

Bonuses & Incentives

  • •Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Career Advancement

  • •Regelmäßige Entwicklungsgespräche

Learning & Development

  • •Trainings und Entwicklungsmaßnahmen

Ergonomic Workplace

  • •Zuschuss zur Bildschirmbrille
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