SNP Schneider-Neureither & Partner SE
Senior Account Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeSenior
Heidelberg, Hamburg, Berlin, Thale, Magdeburg, München
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Aufbau und strategische Weiterentwicklung von Enterprise-Kundenbeziehungen im Software-/IT-Umfeld mit Fokus auf Share of Wallet. 7-10 Jahre Erfahrung im Account Management oder Enterprise Sales erforderlich. 30 Tage Urlaub, halber Tag frei an Heiligabend und Silvester.
Requirements
- 7-10 Jahre Erfahrung im Account Management oder Enterprise Sales im Software-/IT-Umfeld
- Erfahrung in Betreuung komplexer Enterprise-Kunden, idealerweise im Versicherungssektor
- Nachweisbarer Erfolg im Ausbau bestehender Kundenbeziehungen (Upselling/Cross-Selling/Renewals)
- Starkes Verständnis für IT-Architekturen, SaaS-Modelle und digitale Transformationsprojekte
- Fähigkeit, Beziehungen auf C-Level und Fachbereichsebene aufzubauen und langfristig zu entwickeln
- Erfahrung im Management komplexer Stakeholder-Strukturen und Transformationsprojekte
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kundenorientierung
- Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten auf Managementebene
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
Tasks
- Langfristige Beziehungen zu Entscheidungsträgern aufbauen und pflegen
- Accounts strategisch weiterentwickeln mit Fokus auf Share of Wallet
- EMIL als langfristigen Technologiepartner für die digitale Transformation positionieren
- Regelmäßige Executive Meetings und Business Reviews durchführen
- Gemeinsame Roadmap abstimmen
- Upselling- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren
- Erweiterungsszenarien entwickeln
- Mit Sales, Produkt und Customer Delivery bei Wachstumsmöglichkeiten zusammenarbeiten
- Erweiterungsprojekte planen und steuern
- Vertragsverlängerungen proaktiv planen und steuern
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Langfristige Partnerschaften sicherstellen
- Risiken frühzeitig erkennen
- Maßnahmen zur Churn-Prävention entwickeln und umsetzen
- Kunden während Implementierung und Betrieb begleiten
- Koordination zwischen Kunde, Delivery, Support und Produktmanagement übernehmen
- Eskalationsmanagement bei kritischen Themen durchführen
- Klare Kommunikation und Erwartungssteuerung sicherstellen
- Referenzkunden, Case Studies und Success Stories entwickeln
- Marketing und Sales bei Events und Branchenpositionierung unterstützen
- Kundenfeedback systematisch an Produktmanagement und Go-to-Market zurückmelden
Work Experience
- 7 - 10 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SaaS-Modelle
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Gehaltspaket
- VSOP-Programm
More Vacation Days
- 30 Tage Erholungsurlaub
- Halber Tag frei am 24.+ 31.12.
Additional Allowances
- Persönliches Weiterbildungsbudget
Career Advancement
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Performance Reviews
Other Benefits
- Feedbackcycles
Healthcare & Fitness
- Company-Zuschuss Urban Sports Club Mitgliedschaft
Retirement Plans
- Stark bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Modern Equipment
- Moderne Hardware
Free or Subsidized Food
- Wöchentliche Company Lunchs
Snacks & Drinks
- Gefüllte Snackbar
Find the original job posting in its most current version here. Nejo automatically captured this job from the website of Unbekannt and processed the information on Nejo with the help of AI for you. Despite careful analysis, some information may be incomplete or inaccurate. Please always verify all details in the original posting! Content and copyrights of the original posting belong to the advertising company.
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Aufbau und strategische Weiterentwicklung von Enterprise-Kundenbeziehungen im Software-/IT-Umfeld mit Fokus auf Share of Wallet. 7-10 Jahre Erfahrung im Account Management oder Enterprise Sales erforderlich. 30 Tage Urlaub, halber Tag frei an Heiligabend und Silvester.
Requirements
- 7-10 Jahre Erfahrung im Account Management oder Enterprise Sales im Software-/IT-Umfeld
- Erfahrung in Betreuung komplexer Enterprise-Kunden, idealerweise im Versicherungssektor
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- Starkes Verständnis für IT-Architekturen, SaaS-Modelle und digitale Transformationsprojekte
- Fähigkeit, Beziehungen auf C-Level und Fachbereichsebene aufzubauen und langfristig zu entwickeln
- Erfahrung im Management komplexer Stakeholder-Strukturen und Transformationsprojekte
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kundenorientierung
- Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten auf Managementebene
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
Tasks
- Langfristige Beziehungen zu Entscheidungsträgern aufbauen und pflegen
- Accounts strategisch weiterentwickeln mit Fokus auf Share of Wallet
- EMIL als langfristigen Technologiepartner für die digitale Transformation positionieren
- Regelmäßige Executive Meetings und Business Reviews durchführen
- Gemeinsame Roadmap abstimmen
- Upselling- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren
- Erweiterungsszenarien entwickeln
- Mit Sales, Produkt und Customer Delivery bei Wachstumsmöglichkeiten zusammenarbeiten
- Erweiterungsprojekte planen und steuern
- Vertragsverlängerungen proaktiv planen und steuern
- Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Langfristige Partnerschaften sicherstellen
- Risiken frühzeitig erkennen
- Maßnahmen zur Churn-Prävention entwickeln und umsetzen
- Kunden während Implementierung und Betrieb begleiten
- Koordination zwischen Kunde, Delivery, Support und Produktmanagement übernehmen
- Eskalationsmanagement bei kritischen Themen durchführen
- Klare Kommunikation und Erwartungssteuerung sicherstellen
- Referenzkunden, Case Studies und Success Stories entwickeln
- Marketing und Sales bei Events und Branchenpositionierung unterstützen
- Kundenfeedback systematisch an Produktmanagement und Go-to-Market zurückmelden
Work Experience
- 7 - 10 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- SaaS-Modelle
Benefits
Competitive Pay
- Attraktives Gehaltspaket
- VSOP-Programm
More Vacation Days
- 30 Tage Erholungsurlaub
- Halber Tag frei am 24.+ 31.12.
Additional Allowances
- Persönliches Weiterbildungsbudget
Career Advancement
- Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Performance Reviews
Other Benefits
- Feedbackcycles
Healthcare & Fitness
- Company-Zuschuss Urban Sports Club Mitgliedschaft
Retirement Plans
- Stark bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Modern Equipment
- Moderne Hardware
Free or Subsidized Food
- Wöchentliche Company Lunchs
Snacks & Drinks
- Gefüllte Snackbar
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