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Account Manager Digital Health & Psychotherapie(m/w/x)
Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Psychotherapeuten bei einem Entwickler digitaler Tools für psychische Gesundheit. Erste B2B-Erfahrung in Account Management, Vertrieb oder Customer Success erwartet. Remote-Arbeit möglich.
Requirements
- Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und Begleitung als Ansprechpartner
- Fähigkeit, beratend Kunden zu gewinnen
- Erste Erfahrung im Account Management, Vertrieb, Customer Success oder Kundenbetreuung (B2B ideal)
- Strukturiertes Arbeiten, Überblick über Accounts/To-dos/Follow-ups, saubere CRM-Dokumentation (Hubspot-Erfahrung von Vorteil)
- Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
- Interesse am Gesundheitsmarkt (Psychotherapie) und Affinität zu digitalen Produkten
- Wohlfühlen in dynamischem Umfeld, Prioritätensetzung, Handlungsfähigkeit bei Parallelität
- Sehr sichere Deutschkenntnisse (schriftlich/mündlich) und gute Englischkenntnisse (schriftlich/mündlich)
- Zuverlässigkeit, Sorgfalt, pragmatische und positive Energie
- Keine Scheu vor Telefonieren, proaktiver Kontakt, souveräne Gesprächsführung, Follow-up-Fähigkeit
Tasks
- Einen festen Bestand an Psychotherapeut:innen betreuen
- Langfristige, vertrauensvolle Beziehungen aufbauen
- Account-Strategien entwickeln
- Zusammenarbeit steuern
- Regelmäßige Check-ins planen und durchführen
- Frühzeitig Hürden erkennen
- Stabile Nutzung der DiGA im Praxisalltag sicherstellen
- Neue Funktionen präsentieren
- Demos durchführen
- Lösungen passend positionieren
- Anfragen bearbeiten
- Beziehungen vertiefen
- Nutzung strategisch weiterentwickeln
- Onboarding neuer Nutzer:innen koordinieren
- Sauberen Start, Aktivierung und erste Anwendung sicherstellen
- Aktivitäten und Erkenntnisse im CRM dokumentieren
- Strukturiertes Feedback weitergeben
- Systematisches Lernen aus dem Feld ermöglichen
- Zu Einsatz, Abläufen und Fragen im Praxisalltag beraten
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Hubspot
Benefits
Flexible Working
- Remote-Arbeit möglich
Modern Equipment
- Neueste Technik und Hardware
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- Interesse am Gesundheitsmarkt (Psychotherapie) und Affinität zu digitalen Produkten
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- Sehr sichere Deutschkenntnisse (schriftlich/mündlich) und gute Englischkenntnisse (schriftlich/mündlich)
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Tasks
- Einen festen Bestand an Psychotherapeut:innen betreuen
- Langfristige, vertrauensvolle Beziehungen aufbauen
- Account-Strategien entwickeln
- Zusammenarbeit steuern
- Regelmäßige Check-ins planen und durchführen
- Frühzeitig Hürden erkennen
- Stabile Nutzung der DiGA im Praxisalltag sicherstellen
- Neue Funktionen präsentieren
- Demos durchführen
- Lösungen passend positionieren
- Anfragen bearbeiten
- Beziehungen vertiefen
- Nutzung strategisch weiterentwickeln
- Onboarding neuer Nutzer:innen koordinieren
- Sauberen Start, Aktivierung und erste Anwendung sicherstellen
- Aktivitäten und Erkenntnisse im CRM dokumentieren
- Strukturiertes Feedback weitergeben
- Systematisches Lernen aus dem Feld ermöglichen
- Zu Einsatz, Abläufen und Fragen im Praxisalltag beraten
Work Experience
- 1 - 2 years
Education
- Vocational certificationOR
- Bachelor's degreeOR
- Master's degree
Languages
- German – Business Fluent
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Hubspot
Benefits
Flexible Working
- Remote-Arbeit möglich
Modern Equipment
- Neueste Technik und Hardware
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About the Company
Elona Health GmbH
Industry
Healthcare
Description
Das Unternehmen entwickelt Tools, die Patient:innen und Therapeut:innen befähigen, die psychische Gesundheit zu verbessern.
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